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酒店购销合同(标准版)

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供酒店客房及配套服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供酒店客房及相关配套服务，包括但不限于客房清洁、布草更换、客房用品补充、洗衣服务、客房维修、前台接待、餐饮服务、会议服务、旅游咨询、健身中心服务、游泳池服务、停车场服务等，严格按照双方确认的服务标准执行，并承担相应的服务责任。乙方确保具备提供酒店服务的合法资质，并向甲方提供营业执照等副本复印件，同时提供相关服务人员的身份证明及专业技能证明文件。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供服务的地点：__________________。

2、具体服务范围包括：客房清洁服务，每日对客房进行清洁整理，确保客房卫生整洁；布草更换服务，根据客房使用情况及时更换床单、被套、枕套、毛巾等布草；客房用品补充服务，及时补充客房内所需用品，如洗漱用品、卫生纸、茶叶等；洗衣服务，为住客提供衣物清洗、熨烫、保管等服务；客房维修服务，及时修复客房内设施设备故障，确保客房正常使用；前台接待服务，提供住客咨询、预订、结账等服务；餐饮服务，提供客房送餐服务、餐厅就餐服务、宴会服务、酒吧服务等；会议服务，提供会议室租赁、设备租赁、会务服务等；旅游咨询服务，为住客提供旅游信息、行程安排、景点门票预订等服务；健身中心服务，提供健身器材使用、健身课程指导等服务；游泳池服务，提供游泳池开放、救生看护等服务；停车场服务，提供车辆停放管理、车辆引导等服务。

3、客房清洁服务标准：客房地面干净无污渍，墙壁无灰尘，家具摆放整齐，床上用品平整无褶皱，卫生间干净无异味，洗漱用品摆放整齐。

4、布草更换服务标准：床单、被套、枕套、毛巾等布草清洁干净，无异味，无破损，无污渍。

5、餐饮服务标准：菜品新鲜卫生，口味符合大众需求，服务热情周到，就餐环境整洁舒适。

6、会议服务标准：会议室设备齐全，音响、投影、灯光等设备运行正常，会务服务人员热情周到，能够满足会议需求。

7、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应尊重乙方提供的服务工作，对乙方工作人员正当履行合同的服务工作予以支持、配合。

2、甲方应为乙方工作人员提供必要的服务工作条件，包括但不限于工作场所、工作设备、工作工具等。

3、乙方对工作人员进行管理，甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应按照合同约定支付服务费用，不得无故拖欠或克扣服务费用。

6、甲方应提供住客信息及特殊需求，以便乙方提供更加个性化的服务。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施酒店服务的合法资质，并按照国家相关规定进行经营管理。

2、乙方提供的服务人员均应是其合法正式的员工，并与服务人员签订正式的劳动合同，负责办理服务人员的意外伤害保险，并按月向服务人员支付报酬。

3、乙方服务人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质，能够按照服务标准提供服务。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得影响甲方的正常经营秩序，不得损害甲方或住客的合法权益。

5、乙方的服务工作人员应尽职尽责，文明执勤，着装统一整齐，佩戴工作标识，并配备执勤所需的工具设备。

6、乙方如发现服务范围内存在安全隐患或服务漏洞，应以书面形式向甲方提出改进建议。甲方接到乙方的改进建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

7、乙方应保护住客的隐私及财产安全，不得泄露住客信息，不得损坏住客财物。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行月付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、服务费用含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

3、服务费用包含但不限于客房清洁服务费、布草更换服务费、客房用品补充服务费、洗衣服务费、客房维修服务费、前台接待服务费、餐饮服务费、会议服务费、旅游咨询服务费、健身中心服务费、游泳池服务费、停车场服务费等。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

3、因服务人员的故意或过失行为导致甲方