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2026年综合体运营中心副总职责相关考核问题

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

要求：根据题干内容，选择最符合2026年综合体运营中心副总职责要求的选项。

1.在2026年综合体运营中，副总对租赁率提升的主要考核指标不包括以下哪项？

A.核心商圈店铺空置率控制

B.新品牌引进数量与质量

C.租户续约率及租金增长

D.社区团购线上订单转化率

2.针对综合体商业部分的能耗管理，2026年副总需重点关注的KPI是？

A.每平方米销售额增长率

B.每平方米电耗下降幅度

C.租户满意度调研结果

D.社交媒体用户互动量

3.在2026年综合体运营中，副总推动智慧化升级的核心目标不包括？

A.无人售货柜覆盖率提升

B.会员数字化管理系统优化

C.智能停车场使用率下降

D.聚合支付方式推广率

4.针对综合体餐饮板块的考核，2026年副总需重点评估以下哪项？

A.每日客流量峰值

B.品牌合作数量与餐饮多样性

C.餐饮板块毛利率波动

D.员工餐饮服务投诉率

5.在2026年综合体运营中，副总对公共空间使用效率的考核不包括？

A.中庭活动举办频次

B.健身房会员活跃度

C.停车场周转率

D.社区公益活动的参与人数

6.针对综合体物业管理，2026年副总需重点关注以下哪项？

A.清洁工投诉率

B.电梯故障修复时间

C.智能安防系统覆盖率

D.停车场违章率

7.在2026年综合体运营中，副总对品牌合作策略的考核不包括？

A.跨界联名活动数量

B.国际品牌引进比例

C.租户品牌调性匹配度

D.品牌巡展频率

8.针对综合体线上引流，2026年副总需重点评估以下哪项？

A.微信公众号粉丝增长量

B.线上优惠券核销率

C.线上活动参与人数

D.线上客服响应时间

9.在2026年综合体运营中，副总对员工培训效果的关注点不包括？

A.服务技能考核通过率

B.员工流失率下降幅度

C.员工满意度调研分数

D.员工加班时长

10.针对综合体社会责任履行，2026年副总需重点评估以下哪项？

A.绿色建筑认证评级

B.社区公益活动参与金额

C.员工志愿者活动参与率

D.垃圾回收利用率

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

要求：根据题干内容，选择最符合2026年综合体运营中心副总职责要求的选项（至少选择2项）。

1.在2026年综合体运营中，副总需关注以下哪些成本控制指标？

A.租户租金支付延迟率

B.人力成本占总支出比例

C.水电能耗单位成本

D.物业管理费分摊率

2.针对综合体营销推广，2026年副总需重点评估以下哪些渠道效果？

A.小红书种草笔记数量

B.大型促销活动ROI

C.直播带货转化率

D.传统广告投放成本

3.在2026年综合体运营中，副总需推动以下哪些数字化升级措施？

A.智能客流分析系统

B.积分商城会员权益优化

C.无人零售设备覆盖率

D.智能停车诱导系统

4.针对综合体风险管理，2026年副总需重点关注以下哪些方面？

A.消防安全检查合格率

B.租户纠纷调解成功率

C.意外事故赔偿金额

D.合同履约风险排查频率

5.在2026年综合体运营中，副总需协调以下哪些部门实现协同？

A.营销部

B.物业部

C.人力资源部

D.技术部

三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）

要求：根据题干内容，判断正误。

1.2026年综合体运营中心副总需直接负责所有租户的招商工作。

（正确/错误）

2.综合体能耗管理中，副总需重点关注每平方米能耗下降幅度。

（正确/错误）

3.智慧化升级中，副总需推动智能停车场使用率提升，而非降低。

（正确/错误）

4.餐饮板块毛利率波动是副总需重点考核的财务指标。

（正确/错误）

5.公共空间使用效率考核中，中庭活动频次属于关键指标。

（正确/错误）

6.物业管理中，电梯故障修复时间不属于副总考核范畴。

（正确/错误）

7.品牌合作策略中，国际品牌引进比例是副总需评估的内容。

（正确/错误）

8.线上引流中，微信公众号粉丝增长量不属于副总考核指标。

（正确/错误）

9.员工培训效果中，员工满意度调研分数需由副总重点关注。

（正确/错误）

10.社会责任履行中，社区公益活动参与金额需由副总重点评估。

（正确/错误）

四、简答题（共4题，每题5分，合计20分）

要求：根据题干内容，简要回答问题。

1.简述2026年综合体运营中心副总在成本控制方面的主要职责。

2.说明智慧化升级对综合体运营效率提升的具体作用。

3.列举2026年综合体运营中需重点协调的跨部门协作事项。

4.分析风险管理中，副总如何