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2025年学历类自考专业(公共关系)现代谈判学-公关礼仪参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公关礼仪中，谈判双方初次见面时需注意的礼仪原则不包括（）

A.尊重对方文化习惯

B.强调己方利益优先

C.保持微笑与眼神交流

D.主动介绍己方团队

2、商务宴请中，主宾入座时正确的顺序是（）

A.主位→副主位→其他宾客

B.副主位→主位→其他宾客

C.其他宾客→副主位→主位

D.其他宾客→主位→副主位

3、国际谈判中，关于数字手势的禁忌说法是（）

A.伸出单指表示拒绝

B.双指OK手势适用所有文化

C.伸直手指计数表示不信任

D.5指张开表示完整合作

4、谈判文件交接时，正确的礼仪是（）

A.直接放在对方桌面

B.附上书面签收单

C.用双手递送文件袋

D.事后发送电子版备份

5、谈判中肢体语言占比约（）

A.7%-10%

B.30%-55%

C.40%-55%

D.60%-70%

6、跨文化谈判时，下列哪项应优先考虑（）

A.已方合同条款

B.对方宗教禁忌

C.本国谈判风格

D.货币支付方式

7、商务信函结尾敬语中，最正式的称谓是（）

A.尊敬的先生女士

B.台启者鉴

C.此致敬礼

D.祝商祺

8、谈判中突发疾病时，应优先采取（）

A.强调工作重要性

B.主动请假离场

C.要求对方继续谈判

D.拒绝签署文件

9、国际商务会议座位安排中，主位应位于（）

A.正对大门位置

B.靠近电源插座

C.面向采光最佳处

D.离投影仪最近

10、谈判中关于时间观念的正确表述是（）

A.提前5分钟到场即可

B.严格按约定时间到达

C.延迟需书面致歉

D.可调整对方时间安排

11、谈判礼仪的核心原则不包括以下哪项？

A.尊重

B.诚信

C.效率优先

D.礼貌

12、在正式谈判中，自我介绍应遵循怎样的礼仪要求？

A.使用网络流行语

B.清晰简洁

C.长篇大论

D.忽略职位信息

13、跨文化谈判中，如何处理礼仪差异？

A.拒绝调整自身行为

B.灵活调整

C.强制对方适应本地礼仪

D.依赖通用标准

14、以下哪项属于非语言沟通的礼仪要点？

A.使用礼貌用语

B.保持眼神交流

C.过度使用手势

D.提前规划议程

15、谈判中哪些行为属于礼仪误区？

A.适时提问

B.主动道歉

C.过度谦虚

D.适时总结

16、商务宴请中，主宾座位安排通常遵循？

A.转桌右侧

B.面对门位置

C.主宾右侧

D.随机就座

17、谈判文件递送礼仪中，应如何传递？

A.直接拍在桌面

B.用双手递送

C.附手写便签

D.网络传输

18、关于商务着装礼仪，以下哪项正确？

A.休闲装配正装鞋

B.红色衬衫显专业

C.商务正装忌露脚踝

D.佩戴夸张饰品

19、谈判中如何应对对方提问？

A.暂时离场

B.诚实回应

C.反问引导

D.拖延回答

20、公关礼仪培训应侧重？

A.网络课程自学

B.系统化课程

C.单次讲座

D.经验分享会

21、谈判前应如何选择着装？

A.穿着运动装展现随意态度

B.穿着正式商务休闲装

C.穿着与议题无关的夸张服饰

D.穿着居家服以拉近距离

22、跨文化谈判中首要注意的礼仪是？

A.使用对方母语寒暄

B.提前了解文化禁忌

C.主动赠送昂贵礼品

D.优先讨论利益分配

23、谈判中对方频繁看表应如何应对？

A.起身追问时间安排

B.延续当前话题不回应

C.主动调整谈判节奏

D.责备对方不尊重

24、商务宴请中主宾座位的安排原则是？

A.地位高者坐主位

B.客人坐左侧主位

C.东道主坐右侧主位

D.随机安排以显平等

25、谈判破裂时的礼仪原则是？

A.立即终止所有沟通

B.表达感谢并保持联系

C.指责对方违约责任

D.要求签署和解协议

26、谈判中递名片时双手递接的禁忌是？

A.名片正面向上

B.名片朝下

C.名片朝左

D.名片朝右

27、谈判中记录要点时最佳方式是？

A.打开手机录音

B.用专业笔记本速记

C.请第三方代为记录

D.随意写在便签纸上

28、谈判前准备应包含哪些要素？（多选题，但按单选设定）

A.事前调查对方需求

B.制定应急方案

C.确定谈判底线

D.准备备用场地

29、商务谈判中称呼对方的正确方式是？

A.使用全名+职位

B.使用昵称+姓氏

C.直接称呼职位

D.随意使用英文名

30、谈判中突