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现代物流系统运营管理课程教学计划

一、课程概述

本课程旨在系统阐述现代物流系统运营管理的核心理论、关键技术与实践方法，帮助学习者构建对现代物流系统的整体认知，掌握运营管理的精髓，提升分析和解决实际物流运营问题的能力。课程将融合理论讲解、案例分析、互动研讨与实践模拟，强调理论与实践的结合，培养学生在动态商业环境下优化物流系统运营效率、降低成本、提升服务质量的综合素养。

二、课程目标

（一）知识目标

1.理解现代物流系统的内涵、构成要素及其在供应链中的战略地位。

2.掌握物流系统规划、设计与优化的基本原理和常用方法。

3.熟悉仓储、运输、配送、装卸搬运、包装、流通加工等物流核心环节的运营管理要点。

4.了解物流信息系统在现代物流运营中的应用及其对管理决策的支持作用。

5.知晓物流成本控制、绩效评价以及供应链协同运营的基本思路。

（二）能力目标

1.能够运用物流系统分析方法，识别和评估物流运营中的潜在问题与改进空间。

2.具备初步设计和优化简单物流网络布局、仓储方案及运输路径的能力。

3.掌握运用物流管理工具和技术提升仓储、运输等环节运营效率的基本技能。

4.能够初步运用数据分析方法对物流运营数据进行解读，为管理决策提供支持。

5.培养团队协作能力，能够在模拟环境中参与物流项目的策划与执行。

（三）素质目标

1.培养严谨的逻辑思维和系统思考能力，树立全局观念。

2.强化成本意识、效率意识和服务意识，理解客户需求对物流运营的驱动作用。

3.激发创新思维，鼓励探索物流运营管理的新模式与新方法。

4.培养职业道德素养和责任感，理解物流运营中的合规要求与社会责任。

三、教学对象

本课程主要面向物流管理、供应链管理、工商管理、电子商务等相关专业的本科生或研究生，也适用于对现代物流运营管理感兴趣、希望系统提升相关知识与技能的从业人员。

四、先修课程建议

建议学习者已修过《管理学原理》、《运筹学基础》（或《物流运筹学》）、《市场营销学》等相关课程，具备基本的管理理论知识和数学分析能力将有助于更好地理解本课程内容。

五、课程内容与学时分配（总学时：若干）

模块一：现代物流系统认知与战略定位

*核心内容：

1.现代物流的定义、演进与发展趋势

2.物流系统的构成要素、功能与目标

3.物流系统在供应链管理中的角色与协同关系

4.物流战略规划的基本框架与方法

*教学活动：理论讲授、行业发展报告解读、小组讨论（物流系统案例分析）。

模块二：物流网络规划与设计

*核心内容：

1.物流网络的构成与类型（节点与线路）

2.设施选址决策：影响因素、常用模型与方法

3.库存布局与区域配送中心规划

4.物流网络的适应性调整与优化策略

*教学活动：理论讲授、案例研讨（典型企业物流网络布局分析）、小型选址模拟练习。

模块三：仓储运营管理

*核心内容：

1.仓储的功能、类型与现代仓储发展趋势

2.仓储规划：库区布局、货位管理、动线设计

3.入库、存储、拣选、出库等核心作业流程优化

4.仓储设备与技术应用（货架、叉车、AGV、WMS等）

5.库存控制策略在仓储管理中的应用

*教学活动：理论讲授、视频观摩（自动化仓库运作）、仓储流程模拟沙盘/软件操作。

模块四：运输与配送管理

*核心内容：

1.运输方式的特点与选择：公路、铁路、水路、航空、管道

2.运输线路规划与优化：满载率提升、路径优化算法简介

3.配送中心运作与末端配送优化（最后一公里问题）

4.运输成本构成与控制方法

5.运输合同管理与承运商评估

*教学活动：理论讲授、案例分析（运输方案优化实例）、运输路径规划小组竞赛。

模块五：物流信息系统与技术应用

*核心内容：

1.物流信息系统的构成与功能模块（TMS、WMS、OMS、ERP等）

2.条码技术、RFID技术、GIS/GPS在物流中的应用

3.大数据分析与人工智能在需求预测、库存优化、路径规划中的应用

4.物流信息安全与数据管理

*教学活动：理论讲授、系统演示（主流物流管理软件）、技术前沿专题分享。

模块六：物流系统运营优化与绩效评价

*核心内容：

1.物流系统运营效率的瓶颈识别与分析方法

2.精益物流与六西格玛在运营优化中的应用

3.物流成本构成、核算方法与控制策略

4.关键绩效指标（KPIs）体系构建与绩效评价方法

5.物流服务质量提升与客户满意度管理

*教学活动：理论讲授、案例研讨（成本控制或绩效改进案例）、绩效指标设计练习。

模块七：供应链协同与物流创新

*核心内容：

1.供应链协同的内涵、障碍与实现机制

2.VMI