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办公保洁考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.清扫地面垃圾时，应（）。

A.直接用水冲B.先扫后拖C.只扫不拖

2.清洁办公桌可用（）。

A.钢丝球B.干抹布C.湿布

3.办公室垃圾桶通常（）清理一次。

A.每天B.每周C.每月

4.清洁玻璃宜用（）工具。

A.刷子B.玻璃刮C.扫帚

5.电梯清洁频次一般为（）。

A.每天B.每周C.每月

6.消毒办公区域常用的消毒剂是（）。

A.酒精B.洗洁精C.食用油

7.清洁电脑屏幕可以用（）。

A.湿布B.专用清洁剂C.肥皂水

8.卫生间清洁顺序一般是（）。

A.地面-便器-台面B.便器-台面-地面C.台面-地面-便器

9.办公区域绿植浇水应（）。

A.每天大量浇B.根据植物需求适量浇C.不用浇水

10.清洁地毯污渍，应先（）。

A.直接用刷子刷B.吸干水分C.用水冲洗

答案：1.B2.C3.A4.B5.A6.A7.B8.B9.B10.B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.办公区域保洁常用工具包括（）。

A.扫帚B.拖把C.吸尘器D.鸡毛掸

2.清洁卫生间需要注意（）。

A.消毒B.除异味C.防滑D.保持干燥

3.以下哪些属于办公家具清洁要点（）。

A.定期擦拭B.避免刮伤C.用合适清洁剂D.随意堆放物品

4.电梯清洁内容有（）。

A.轿厢内壁B.电梯门C.地面D.按键

5.办公区域消毒可采用的方式有（）。

A.喷洒消毒剂B.紫外线照射C.通风换气D.高温蒸煮

6.清洁玻璃的注意事项有（）。

A.避免在阳光直射时清洁B.用干净的工具C.小心操作防止划伤D.可随意使用清洁剂

7.对于办公区域文件资料，保洁时要（）。

A.随意移动B.保持原位C.小心整理D.避免损坏

8.卫生间清洁常用清洁剂有（）。

A.洁厕灵B.84消毒液C.洗洁精D.洗衣液

9.办公区域绿植养护包括（）。

A.浇水B.施肥C.修剪D.驱虫

10.清洁地毯的方法有（）。

A.吸尘B.局部清洗C.整体清洗D.用刷子刷

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABC6.ABC7.BCD8.AB9.ABCD10.ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.办公区域保洁可以随意打乱办公物品摆放。（）

2.清洁卫生间时，只要把表面污渍擦掉就行，不用消毒。（）

3.玻璃清洁可以使用普通清洁剂。（）

4.办公室垃圾桶满了才需要清理。（）

5.清洁电脑设备时可以用水直接冲洗。（）

6.电梯清洁每天至少进行一次。（）

7.办公区域绿植不需要养护。（）

8.消毒办公区域时，消毒剂浓度越高越好。（）

9.清洁办公桌可用尖锐物体去除污渍。（）

10.清洁地毯时，应顺着地毯绒毛方向清洁。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.√

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述办公桌面清洁步骤。

先用干布掸去灰尘，再用湿布擦拭桌面，去除污渍。若有顽固污渍，用合适清洁剂处理。最后用干布擦干。

2.卫生间消毒的重要性是什么？

卫生间细菌多，消毒可杀灭细菌、病毒，预防疾病传播，去除异味，营造健康卫生环境，保障办公人员健康。

3.如何清洁办公区域的键盘？

先关机，用小刷子刷去缝隙灰尘，再用微湿的软布擦拭键帽，最后用干布擦干。避免液体进入键盘。

4.清洁办公区域绿植时要注意什么？

注意浇水适量，避免积水烂根；小心修剪枝叶，不损伤植株；清洁叶片时动作轻柔，防止折断。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.谈谈办公区域保洁对员工工作效率的影响。

良好保洁营造舒适环境，让员工心情愉悦，减少疾病，提升专注度，从而提高工作效率。反之环境脏乱会分散注意力，影响效率。

2.讨论如何合理安排办公区域保洁时间。

可选择非办公时间，如下班或周末，避免影响员工工作。对于人流量大区域，增加高峰后的清洁，保障环境整洁。

3.