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网吧招聘考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种行为在网吧是绝对禁止的？（）

A.玩游戏B.观看电影C.吸烟D.聊天

2.网吧服务器主要负责（）。

A.为顾客提供游戏B.存储数据C.管理网络连接D.以上都是

3.顾客在网吧上网时遇到网络故障，网吧工作人员首先应该（）。

A.重启路由器B.检查顾客电脑C.联系网络服务提供商D.告知顾客稍后再试

4.网吧消防安全最重要的是（）。

A.配备灭火器B.保持通道畅通C.安装烟雾报警器D.定期消防演练

5.以下哪种软件不适合在网吧安装使用？（）

A.办公软件B.杀毒软件C.游戏外挂D.音乐播放软件

6.网吧对顾客上网时间一般会有（）。

A.没有限制B.每日限时C.每周限时D.每月限时

7.网吧电脑硬件定期维护的目的是（）。

A.延长使用寿命B.提高性能C.减少故障D.以上都是

8.顾客在网吧遗失物品，网吧应（）。

A.自行保管B.联系警方寻找失主C.出售给他人D.丢弃

9.网吧工作人员应具备的基本素质不包括（）。

A.良好的沟通能力B.熟练的电脑操作技能C.丰富的游戏经验D.责任心

10.网吧网络带宽主要影响（）。

A.游戏画面质量B.电影播放流畅度C.下载速度D.以上都是

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.网吧常见的网络接入方式有（）。

A.ADSLB.光纤C.无线D.卫星

2.网吧电脑可能感染的病毒类型有（）。

A.木马病毒B.蠕虫病毒C.脚本病毒D.引导型病毒

3.网吧需要配备的安全设备有（）。

A.监控摄像头B.门禁系统C.防盗报警装置D.静电消除器

4.网吧对顾客上网行为规范包括（）。

A.禁止浏览不良网站B.禁止破坏电脑设备C.禁止大声喧哗D.禁止私自更改网络设置

5.网吧工作人员在日常工作中需要做的有（）。

A.引导顾客上机B.解决网络和电脑故障C.维护环境卫生D.进行收费管理

6.网吧服务器可能出现的故障有（）。

A.硬件损坏B.软件故障C.网络连接中断D.数据丢失

7.网吧电脑硬件组成包括（）。

A.主板B.CPUC.内存D.显卡

8.网吧为保证网络安全应采取的措施有（）。

A.安装防火墙B.定期更新系统补丁C.限制外部设备接入D.监控网络流量

9.网吧对电脑软件安装管理要求（）。

A.只允许安装正版软件B.防止恶意软件安装C.定期更新常用软件D.随意安装软件

10.网吧顾客投诉常见问题有（）。

A.网络速度慢B.电脑故障C.环境嘈杂D.收费不合理

三、判断题（每题2分，共10题）

1.网吧可以允许顾客自带食物和饮料进入。（）

2.网吧电脑只要安装了杀毒软件就不会感染病毒。（）

3.网吧工作人员有权随意查看顾客上网记录。（）

4.网吧网络出现问题时，工作人员可自行决定维修时间。（）

5.网吧消防安全检查只需每月进行一次。（）

6.顾客在网吧可以自行拆卸电脑部件。（）

7.网吧服务器性能好坏对顾客上网体验影响不大。（）

8.网吧工作人员应及时清理顾客下机后的桌面。（）

9.网吧为节省成本可以不配备专业的网络技术人员。（）

10.顾客在网吧遇到问题可随时要求工作人员提供帮助。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述网吧工作人员如何处理顾客电脑死机情况。

2.说明网吧日常网络维护工作有哪些。

3.谈谈网吧如何做好顾客信息安全保护。

4.讲讲网吧消防安全管理的重点内容。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论网吧如何提高顾客满意度。

2.探讨网吧在防止未成年人上网方面可采取的措施。

3.说说网吧如何应对日益激烈的市场竞争。

4.谈谈网吧未来的发展趋势及应对策略。

答案及解析

-一、单项选择题

1.答案：C

-解析：吸烟在网吧是绝对禁止的，因为网吧人员密集，吸烟易引发火灾，严重威胁生命财产安全。玩游戏、观看电影、聊天是正常上网行为，在规定范围内允许。

2.答案：D

-解析：网吧服务器要为顾客提供游戏资源，存储大量数据如顾客信息、游戏数据等，同时还要管理