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2026年商业领袖之选：百货公司工会主席的考核要点

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.百货公司工会主席在推动员工福利改善时，应优先考虑以下哪项工作？

A.提高员工基本工资

B.优化员工培训体系

C.完善健康保险制度

D.增加员工休假天数

2.在处理百货公司内部劳资纠纷时，工会主席应采取哪种方式优先解决？

A.立即停工抗议

B.调解协商

C.直接向法院起诉

D.寻求媒体曝光

3.针对百货公司数字化转型对员工岗位的影响，工会主席应如何应对？

A.强烈反对所有自动化措施

B.倡导全员转岗培训

C.要求公司补偿被淘汰岗位的员工

D.放弃任何干预

4.百货公司工会主席在参与公司年度预算制定时，应重点关注以下哪项内容？

A.市场营销费用

B.员工薪酬福利支出

C.门店租金成本

D.技术设备投资

5.在推动员工职业发展方面，工会主席应优先支持哪种机制？

A.内部晋升优先制

B.外部招聘优于内部培养

C.绩效考核与晋升完全脱钩

D.员工定期轮岗制

6.百货公司工会主席在组织员工代表大会时，应确保以下哪项程序合法合规？

A.未经公司同意的罢工

B.强制投票

C.选举产生合法代表

D.限制员工发言内容

7.针对百货公司因供应链中断导致商品短缺的问题，工会主席应如何协调？

A.要求公司立即裁员

B.推动员工分摊工作负荷

C.向政府申请紧急补贴

D.组织员工罢工施压

8.在优化百货公司门店布局时，工会主席应优先考虑以下哪项因素？

A.商家利益最大化

B.员工工作便利性

C.消费者购物体验

D.公司利润率提升

9.百货公司工会主席在参与劳动法规修订时，应主张以下哪种立场？

A.严格限制加班时间

B.允许无上限加班

C.取消所有劳动保护制度

D.维持现行法规不变

10.在处理百货公司管理层裁员决定时，工会主席应采取哪种行动？

A.直接要求公司撤销裁员

B.依法申请劳动仲裁

C.组织员工集体抗议

D.接受公司决定不干预

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

1.百货公司工会主席在推动员工培训时，应关注以下哪些方面？

A.技能提升

B.职业规划

C.薪资增长

D.福利改善

E.岗位轮换

2.在应对百货公司因经济下行导致的经营压力时，工会主席可采取哪些措施？

A.推动全员降薪

B.优化工作流程

C.减少员工数量

D.申请政府纾困

E.加强成本控制

3.百货公司工会主席在参与公司决策时，应维护哪些员工权益？

A.工作安全

B.合法收入

C.职业发展

D.社会保障

E.工作环境

4.在处理百货公司员工投诉时，工会主席应遵循哪些原则？

A.保密性

B.公平性

C.及时性

D.依法性

E.强制性

5.百货公司工会主席在推动企业文化建设时，可采取哪些方式？

A.组织团队活动

B.完善员工关怀机制

C.强化企业价值观

D.提高员工参与度

E.限制管理层决策

三、简答题（共5题，每题4分，合计20分）

1.简述百货公司工会主席在推动员工职业发展时应采取哪些具体措施。

2.简述百货公司工会主席在处理劳资纠纷时应遵循的基本流程。

3.简述百货公司工会主席在应对数字化转型对员工岗位影响时应如何协调。

4.简述百货公司工会主席在参与公司年度预算制定时应关注哪些关键指标。

5.简述百货公司工会主席在推动员工培训时应如何确保培训效果。

四、论述题（共1题，10分）

结合当前百货行业发展趋势，论述百货公司工会主席应如何平衡企业利益与员工权益，并提出具体实施方案。

答案与解析

一、单选题答案与解析

1.C

解析：健康保险制度是员工福利的核心组成部分，直接关系到员工生活质量和安全感。工会主席在推动福利改善时，应优先解决最基本、最紧迫的民生问题。

2.B

解析：调解协商是劳资纠纷的常规解决方式，既能维护员工权益，又能避免冲突升级。停工抗议、起诉或媒体曝光可能加剧矛盾。

3.B

解析：数字化转型是行业趋势，工会主席应积极推动员工培训，帮助员工适应新岗位需求，而非盲目反对。

4.B

解析：员工薪酬福利是工会关注的重点，工会主席应确保员工收入合理，避免公司过度压榨劳动力。

5.A

解析：内部晋升优先制能增强员工归属感和工作积极性，工会应优先支持公平的晋升机制。

6.C

解析：选举产生合法代表是民主管理的核心，其他选项可能涉及违法行为。

7.B

解析：供应链中断时，工会应推动员工合理分担工作，而非采取极端手段。

8.B

解析：员工工作便利性直接影响工作效率和满意度，工会应优先考虑员工需求。

9.A

解析：严格限制加班时间能保障员工健康，符合劳动法规