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退货协议书合同范本

退货协议书合同范本

合同编号：________________

甲方（销售方）：________________

法定代表人：________________

地址：________________

联系电话：________________

统一社会信用代码：________________

乙方（购买方）：________________

身份证号码：________________

地址：________________

联系电话：________________

鉴于：

1.甲方是依法设立并有效存续的法人实体，拥有合法销售商品的资质；

2.乙方是具有完全民事行为能力的自然人/法人，有购买商品的需求；

3.甲乙双方于____年____月____日签订了《商品销售合同》（合同编号：________________），乙方购买了甲方提供的商品；

4.因________________原因，乙方要求退货，甲方同意接受乙方的退货申请。

甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就乙方购买的商品退货事宜达成如下协议，以兹共同遵守：

第一条商品信息

1.1商品名称：________________

1.2商品品牌：________________

1.3商品型号/规格：________________

1.3商品颜色：________________

1.4商品数量：________________

1.5商品单价（人民币）：________________元

1.6商品总价（人民币）：________________元

1.7商品购买日期：____年____月____日

1.8商品交付日期：____年____月____日

1.9商品订单编号：________________

1.10商品序列号/唯一标识码（如有）：________________

第二条退货原因

2.1乙方退货原因为：________________

（选项：商品质量问题、商品与描述不符、七日内无理由退货、商品尺寸不合适、商品功能不符合预期、其他原因）

2.2如因商品质量问题退货，乙方应提供以下证明材料：

（1）商品质量问题照片或视频；

（2）第三方检测机构出具的质量问题检测报告（如有）；

（3）其他能够证明商品存在质量问题的材料。

2.3如因商品与描述不符退货，乙方应提供以下证明材料：

（1）商品实物照片或视频；

（2）甲方商品宣传资料或描述截图；

（3）能够证明商品与描述不符的对比材料。

2.4如因七日内无理由退货，乙方无需提供特殊原因，但应符合本协议约定的退货条件。

第三条退货条件

3.1乙方退货的商品必须满足以下全部条件：

（1）商品未使用，保持原包装完好；

（2）商品无任何人为损坏、划痕、污渍等；

（3）商品配件、赠品、说明书、保修卡等齐全；

（4）商品能够正常启动并运行基本功能；

（5）商品序列号/唯一标识码与购买时一致，未被篡改；

（6）商品未超过保修期或退货期限（以先到者为准）；

（7）乙方已结清全部货款及相关费用。

3.2以下情况不予退货：

（1）商品已使用或已拆封且无法证明存在质量问题；

（2）商品因乙方原因造成的人为损坏；

（3）商品已超过退货期限或保修期；

（4）商品定制品或根据乙方要求特别制作的商品；

（5）生鲜食品、易腐商品、报纸期刊等根据商品性质不宜退货的商品；

（6）其他根据法律规定或双方约定不予退货的情形。

第四条退货流程

4.1退货申请：乙方应于____年____月____日前向甲方提交书面退货申请，说明退货原因并提供相关证明材料。

4.2甲方审核：甲方应在收到退货申请后____个工作日内完成审核，并将审核结果通知乙方。

4.3退货确认：经甲方审核同意退货后，双方应签订本退货协议书，明确退货细节。

4.4商品寄回：乙方应在签订本协议后____个工作日内将商品寄回甲方，寄回地址为：________________，收件人：________________，联系电话：________________。

4.5商品验收：甲方应在收到商品后____