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公司技术员转正述职报告（精选）

公司技术员转正述职报告

一、基本情况

本人于2023年3月15日正式加入公司，担任技术员一职，主要负责公司IT基础设施的运维管理、技术支持以及系统优化等工作。在过去的三个月试用期中，我严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责，积极融入团队，努力提升专业技能。现将试用期工作情况汇报如下，请领导审阅。

二、工作内容回顾

（一）日常运维工作

1.服务器管理

-负责公司30台物理服务器和15台虚拟服务器的日常监控与维护

-定期检查服务器运行状态，确保系统稳定运行

-执行服务器安全配置更新与漏洞修复

2.网络设备维护

-管理公司核心交换机、路由器、防火墙等网络设备

-监控网络流量与性能，及时处理网络异常

-完成网络设备固件升级与配置优化

3.系统监控与优化

-实施Zabbix监控系统，对关键业务系统进行7×24小时监控

-分析系统性能指标，提出优化建议并实施

-建立系统健康检查机制，提前预警潜在风险

4.数据备份与恢复

-制定并执行数据备份策略，确保关键业务数据安全

-定期测试数据恢复流程，验证备份数据完整性

-完成灾难恢复预案的制定与演练

（二）项目参与情况

1.办公系统升级项目

-参与OA系统从V2.0升级至V3.0的技术支持工作

-负责数据迁移与系统测试，确保升级过程平稳

-编写系统操作手册，组织员工培训

2.网络安全加固项目

-参与公司网络安全体系评估与加固工作

-实施防火墙策略优化，提升网络安全防护能力

-完成终端安全管理系统部署与配置

3.云平台迁移项目

-协助完成部分业务系统从本地机房向云平台的迁移工作

-负责云资源配置与性能调优

-解决迁移过程中的技术难题，确保业务连续性

（三）技术支持服务

1.内部员工技术问题咨询与解决，累计处理支持请求187次

2.系统使用培训与指导，组织培训会4次，覆盖员工120人次

3.技术文档编写与维护，新增技术文档18份，修订旧文档12份

4.新员工入职IT环境配置，完成45名新员工的系统配置与权限设置

三、工作成果与数据

（一）系统稳定性提升

1.服务器稳定性

-通过优化系统配置和监控机制，服务器平均无故障运行时间从原来的120小时提升至180小时，系统可用性达到99.8%

-实施自动化运维脚本，减少人工干预，降低人为操作失误率60%

-建立标准化故障处理流程，平均故障响应时间从30分钟缩短至15分钟

2.网络性能优化

-网络带宽利用率从平均75%优化至60%，提升网络稳定性

-网络故障处理时间从平均4小时缩短至2.5小时，提高故障解决效率

-实施QoS策略优化，关键业务系统网络延迟降低30%

3.系统性能提升

-针对ERP系统进行性能调优，系统平均响应时间降低35%

-数据库查询效率优化，复杂查询平均执行时间减少40%

-应用系统并发处理能力提升45%，支持更多用户同时访问

（二）运维工作量化指标

1.日常巡检

-完成服务器、网络设备日常巡检共90次，发现并解决潜在问题15项

-巡检报告完整率100%，问题跟踪解决率98%

2.系统更新

-完成操作系统安全补丁更新24次，应用系统升级12次

-系统更新成功率100%，无因更新导致的业务中断事件

3.数据备份

-执行数据备份计划36次，备份成功率达100%

-成功恢复数据3次，平均恢复时间控制在2小时内

4.用户支持

-处理技术支持请求187次，首次解决率85%

-用户满意度调查结果为95%，较部门平均水平高出5个百分点

（三）项目成果展示

1.办公系统升级项目

-完成时间：2023年4月20日

-项目成果：系统性能提升40%，用户体验显著改善

-数据支持：系统响应时间从平均3.5秒缩短至2秒，用户操作效率提升25%

2.网络安全加固项目

-完成时间：2023年5月15日

-项目成果：安全漏洞修复率100%，安全事件发生率下降70%

-数据支持：成功拦截外部攻击尝试42次，系统安全评分从75分