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2025年接待处理练习卷.docx

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    2025年接待处理练习卷

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、选择题

    1.接待工作的核心目标是确保来访人员感受到尊重、满意，并有效达成来访目的。以下哪项不是接待工作通常涉及的主要环节？

    A.前期联络与确认

    B.迎接与引导

    C.日常陪伴与观光安排

    D.会谈服务与信息提供

    2.接待重要外宾时，穿着打扮应注重得体、庄重。以下哪种着装通常被认为在正式商务接待场合较为适宜？

    A.酒吧休闲装

    B.西装革履或得体的商务套装

    C.带大图案的T恤配牛仔裤

    D.露背或过于暴露

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