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2024年10月物业管理员习题库+答案

一、单选题(共30题，每题1分，共30分)

1.试题：物业服务企业接收物业产权人、使用人的委托，对房屋共用部位、共用设施设备进行大修取得的收入是()。

A:物业大修收入

B:物业经营收入

C:物业服务收入

D:物业酬金收入

2.试题：下列不属于物业服务企业营业成本的是()。

A:直接人工费

B:无偿使用的办公房屋

C:直接材料费

D:间接费用

3.试题：以下各项物业项目管理退出的原因，属于业主原因的是()

A:企业无力履行物业服务合同

B:遗留问题未解决

C:物业管理服务费收费价格机制不合理

D:物业费收缴率低

4.试题：对物业管理处服务人员的项目入住前培训内容不包括()。

A:承接查验培训

B:入住专项培训

C:项目交底培训

D:入职岗前培训

5.试题：医院物业经营管理一定是站在()的角度上，在与院方密切协调的前提下有计划地进行。

A:提高医疗技术

B:医院整体利益

C:患者需要

D:物业服务企业整体利益

6.试题：在绿色建筑使用过程中，反映绿色目标的重要数据一般不

包括()。

A:能耗

B:精细度

C:舒适度

D:水耗

7.试题：员工绩效评估包括①直接上级评估②确定评估结果③绩效

反馈④员工自评。其流程正确的是()。

A:①③②④B:④③②①C:①②③④D:④①②③

8.试题：关于下列消防管理内容，不属于物业服务企业应履行的职责有()

A:保障共公消防设施、器材以及消防安全标志完好有效

B:发挥管理和服务功能，发动和依靠群众，实行群众防治

C:组织对物业服务企业员工进行消防安全培训

D:落实物业服务合同中约定的消防安全防范服务事项

9.试题：下列有关早期介入和前期物业管理的描述，不正确的是()。

A:早期介入是建设单位开发建设物业项目阶段引入的物业管理专业技术支持

B:早期介入服务的对象是建设单位

C:前期物业管理服务的对象是施工单位

D:前期物业管理是物业服务企业对新物业项目实施的物业管理服务

10.试题：关于如何认定在公共收益中扣除合理成本支出说法错误的是()

A:在业委会未成立情况下，可以不征求业主意见

B:如果没有约定，在管理的过程中应及时与业委会沟通，明确物业管理公司的成本，减少纠纷

C:合同明确约定，物业管理公司的管理成本构成

D:在公司人员安排、财务处理上明确公共收益的管理成本

11.试题：设备管理的“五项纪律”不包括()

A:凭证使用设备

B:保持设备清洁

C:遵守安全规程

D:保持零故障率

12.试题：()是适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员。

A:通知

B:报告

C:通告

D:函

13.试题：物业承接查验过程有：①确定物业承接查验方案；②移交有关图纸资料；③查验共用部位、共用设施设备；④解决查验发现的问题；⑤确认现场查验结果；⑥签订承接查验协议；⑦办理物业交接手续。对上述内容顺序排列正确的是()。

A:⑥②①③④⑤⑦B:①②③④⑤⑥⑦C:⑥②①③⑤④⑦D:⑥①②(③④⑤⑦

14.试题：清洁工作日常管理一般不包括()。

A:专项抽检

B:年检

C:日检

D:月检

15.试题：在物业管理活动中，民事责任主要包括()

A:过错责任和合同责任

B:名誉责任和侵权责任

C:个体责任和名誉责任

D:合同责任和侵权责任

16.试题：物业服务定价成本，是指价格主管部门核定的物业服务社会()成本。

A:最低

B:最高

C:平均

D:一般

17.试题：灭火器现场查验要求，除不影响灭火器取用和人员疏散的场合外，开门型灭火器箱的箱门开启角度不应小于(),翻盖型灭火器箱的翻盖开启角度不应小于[]。

A:135°;100°B:135°;90°C:175°;90°D:175°;100°

18.试题：一个物业管理区域内，具有物业管理重大事项最终决定权的是()。

A:居委会

B:业主大会

C:其他组织

D:业主委员会

19.试题：物业租赁合同订立后()日内，物业相货当事人应当到租赁房屋所在地市、县人民政府建设(房地产)主管部门办理物业租赁备案手续。

A:20

B:10

C:60

D:30

20.试题：()是反映物业服务企业在一定时期内经营业绩或经营成果及其分配情况的会计报表。

A:成本表

B:资产负债表

C:现金流量表

D:利润表

21.试题：医院物业管理中所涉及的员工职业暴露，来源于()