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2024年度企业年度员工绩效考核方案

引言

在当前复杂多变的经济环境下，企业的持续发展愈发依赖于组织内部的活力与创造力。员工是企业最宝贵的财富，其绩效表现直接关系到企业的生存与发展。为客观、公正地评价员工年度工作成果，充分激发员工潜能，促进员工个人发展与企业战略目标的协同一致，特制定本2024年度企业员工绩效考核方案。本方案旨在构建一个科学、系统且富有激励性的绩效评价体系，为企业的人才管理、薪酬调整、培训发展等决策提供有力依据。

一、总则

（一）考核目的

本绩效考核方案致力于实现以下核心目标：

1.战略导向：确保员工的工作方向与企业年度战略目标及部门任务紧密相连，推动企业整体战略的有效落地。

2.客观评价：通过设定明确的考核标准和科学的评价方法，对员工在考核周期内的工作表现进行客观、公正的评估。

3.激励发展：识别高绩效员工，给予相应的认可与奖励，同时帮助绩效有待提升的员工明确改进方向，促进其职业能力的提升与个人价值的实现。

4.提升管理：为企业人力资源规划、薪酬管理、晋升调配、培训开发等提供数据支持，优化管理流程，提升整体管理效能。

（二）考核范围

本方案适用于公司全体正式员工（除非另有特殊规定，如处于试用期、待岗、长期病假等特殊状态的员工考核办法将另行制定）。

（三）考核原则

绩效考核工作将严格遵循以下原则：

1.战略导向与目标管理相结合：以公司战略分解的目标为核心，将个人绩效目标与组织目标统一起来。

2.客观公正与实事求是相结合：以事实为依据，以标准为准绳，避免主观臆断和个人偏好。

3.全面考核与重点突出相结合：考核内容应涵盖工作业绩、能力、态度等多个维度，同时突出对关键绩效指标的考核。

4.公开透明与双向沟通相结合：考核标准、流程、结果及反馈机制应保持一定的透明度，鼓励管理者与员工之间进行持续、有效的沟通。

5.激励约束与发展改进相结合：不仅关注绩效结果的评价与奖惩，更注重通过考核发现问题，帮助员工改进绩效，实现个人与组织的共同成长。

二、考核内容与指标体系

（一）考核维度

考核内容将围绕以下几个核心维度展开，不同层级和岗位的员工，各维度的权重及具体指标会有所侧重：

1.工作业绩：指员工在考核期内完成工作任务的数量、质量、效率及对组织目标的贡献程度。这是绩效考核的核心内容。

2.工作能力：指员工在工作中展现出的专业知识、技能水平、学习能力、问题解决能力、创新能力及团队协作能力等。

3.工作态度：指员工在工作中的责任心、敬业精神、主动性、协作性、纪律性及对企业价值观的认同与践行程度。

（二）指标设定

1.关键绩效指标（KPI）：针对各岗位的核心职责，设定可量化、可衡量的关键绩效指标。KPI的设定应源于公司年度战略目标的分解，并结合部门职责与岗位职责进行细化。

2.任务完成情况：除KPI外，还需考核员工在考核期内承担的重点工作任务、项目等的完成情况，包括任务的及时性、质量、成本控制等。

3.能力素质评价：结合岗位胜任力模型，对员工在考核期内展现出的核心能力与素质进行评估。

4.行为态度表现：通过日常观察与具体事例，对员工的工作态度、职业素养等进行评价。

指标设定应遵循SMART原则（Specific,Measurable,Achievable,Relevant,Time-bound），确保其明确、具体、可达成、与目标相关且有明确时限。各部门负责人需与员工共同商议确定其年度绩效目标及考核指标，形成《员工年度绩效目标责任书》。

三、考核周期与流程

（一）考核周期

本年度绩效考核周期为2024年1月1日至2024年12月31日。年度考核通常在次年1月上中旬完成。为确保过程管理的有效性，鼓励各部门结合实际情况开展季度或半年度的绩效回顾与辅导，但不作为最终年度考核结果的直接依据，仅供过程改进参考。

（二）考核流程

年度绩效考核将按照以下步骤有序进行：

1.目标设定与沟通（年初）：公司高层制定年度战略目标，逐层分解至各部门。部门负责人与员工共同根据部门目标及岗位职责，设定个人年度绩效目标，明确考核指标、权重及评价标准，签订《员工年度绩效目标责任书》。

2.过程跟踪与辅导（全年）：管理者在日常工作中对员工绩效目标的完成情况进行持续跟踪，及时提供必要的资源支持与工作指导，记录关键绩效事件。员工遇有重大困难或目标需调整时，应及时与管理者沟通。

3.期末绩效评估（年末/次年初）：

*员工自评：员工对照《员工年度绩效目标责任书》，对本人年度工作表现进行总结与自我评价，提交《员工年度绩效考核自评表》。

*上级评价：员工的直接上级根据绩效目标完成情况、日常观察记录及员工自评，对员工进行客观评价，填写《员工年度绩效考核评价表》，并初步确定绩效等级建议。

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