高效话术搜索技巧.pptx

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INTERNSHIPREPORT汇报人:PPT高效话术搜索技巧

-1高效提问的核心原则2开场破冰阶段话术3需求深挖阶段话术4异议处理阶段话术5关单信号捕捉话术6高阶技巧补充7话术的后续跟进8情感融入与共鸣建立9关键词法构建话术10保持专业与个性的平衡

PART-1高效提问的核心原则

高效提问的核心原则需求挖掘导向通过提问精准定位客户真实需求,避免围绕假需求展开无效沟通竞品分析结合询问客户对竞品的评价,快速识别自身产品的差异化优势点异议提前预判在沟通中主动引导客户暴露潜在顾虑,针对性解决后再推进成交

PART-2开场破冰阶段话术

开场破冰阶段话术1.2.3.历史行为追溯价值观探查家庭决策链确

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