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2026年专员岗位的应急处理与问题解决能力

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

背景：某市应急管理局2026年专员岗位招聘，要求应聘者具备突发事件应急处理能力。

1.在处理突发事件时，以下哪项做法最符合“先控制、后处理”的原则？

A.立即向上级汇报，等待指示

B.采取紧急措施控制事态，再分析原因

C.隐瞒部分信息，避免引起恐慌

D.联合媒体发布不实信息，转移公众注意力

2.某地发生洪涝灾害，专员小张发现部分居民未及时撤离。此时最有效的沟通方式是？

A.强制命令，要求所有人立即撤离

B.通过广播、无人机喊话，说明撤离原因和必要性

C.先询问居民意见，若拒绝则强制执行

D.只通知干部和村干部，其他居民自行决定

3.在应急物资调配中，若发现某社区需求与官方记录不符，专员应优先采取什么措施？

A.直接拒绝，认为居民夸大需求

B.上报领导，要求核实需求真实性

C.先按记录发放，后续再追查差异

D.与社区干部协商，调整物资分配方案

4.某企业突发火灾，专员小李到场后发现火势蔓延迅速。此时最关键的行动是？

A.立即疏散员工，确保人身安全

B.先灭火，再考虑是否报警

C.检查消防设施是否完好，再行动

D.联系企业负责人，等待其指示

5.在处理群体性事件时，专员小王发现现场情绪激动，部分群众开始围堵道路。此时最有效的应对方式是？

A.命令安保人员驱散人群

B.穿着制服站在人群前方，表明身份并解释情况

C.远离现场，等待警方支援

D.发布官方通告，要求群众回家等待进一步通知

6.某水库出现渗漏风险，专员小刘发现附近居民对预警信息不重视。此时最合理的做法是？

A.增加广播频次，强制要求居民转移

B.派遣专人逐户上门，解释风险并协助转移

C.只通知村干部，由其自行协调居民撤离

D.暂不干预，观察居民是否自行撤离

7.在应急演练中，专员小张发现某环节流程混乱。此时最有效的改进方法是？

A.彻底否定现有方案，重新设计流程

B.保留部分合理部分，逐步调整问题环节

C.等待演练结束再总结，不现场干预

D.要求所有参与者重新培训，确保人人熟练

8.某地发生食品安全事件，专员小赵接到举报后，最优先采取的措施是？

A.立即封锁相关企业，等待进一步调查

B.联系媒体曝光，引发社会关注

C.先与企业沟通，要求其暂停生产

D.收集证据后上报领导，等待指示

9.在应急资源有限的情况下，专员小林需决定优先支援哪个区域。以下哪项因素最不应被考虑？

A.受灾人数和严重程度

B.区域经济贡献大小

C.是否有上级单位指定优先区域

D.区域与专员所在地的距离

10.某社区发生老人突发疾病事件，专员小周到场后发现急救设备缺乏。此时最合理的行动是？

A.强行借调邻近社区的设备

B.安抚老人家属，等待救护车到来

C.先联系医院请求远程指导，再采取急救措施

D.要求家属自行联系急救服务

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

背景：某省应急管理厅2026年专员岗位考试，涉及突发事件协同处理能力。

1.在跨区域应急联动中，以下哪些是有效的沟通策略？

A.明确各方职责，避免重复行动

B.使用统一指挥系统，确保信息实时传递

C.仅向上级汇报，不与其他区域沟通

D.确保语言表述清晰，避免歧义

2.某地发生山体滑坡，专员小王需协调救援力量。以下哪些物资应优先准备？

A.消防设备

B.医疗急救箱

C.车辆救援工具

D.通讯设备

3.在应急事件调查中，专员小李发现部分数据缺失。以下哪些方法是有效的补充手段？

A.调阅历史记录，寻找相似事件参考

B.询问目击者，记录主观描述

C.忽略缺失部分，直接得出结论

D.咨询相关领域专家，获取专业意见

4.某企业突发化学品泄漏，专员小张需协调处理。以下哪些措施是必要的？

A.立即疏散周边居民

B.封锁现场，禁止无关人员进入

C.询问企业负责人是否已采取行动

D.忽略风向因素，直接展开清理工作

5.在应急培训中，专员小刘发现学员参与度低。以下哪些方法能有效提升参与性？

A.设计案例分析环节，让学员分组讨论

B.仅讲解理论，不安排实操训练

C.设置模拟场景，让学员扮演不同角色

D.及时反馈学员表现，鼓励改进

三、案例分析题（共2题，每题10分，合计20分）

背景：某市2026年突发事件应急处理能力测试，要求应聘者结合实际案例提出解决方案。

1.案例：某市突发疫情，部分居民因担心封锁措施而囤积物资，导致超市货架空缺。专员小赵接到举报后，发现现场秩序混乱。请结合实际情况，提出至少三条解决方案。

2.案例：某山区发生洪水，专员小周发现部分救援队伍因道路阻断无法抵达受