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2026年数据分析师的技能与面试题目

一、选择题（共5题，每题2分，总计10分）

1.针对北京市电商行业用户行为分析，以下哪项指标最适合衡量用户粘性？

A.新用户注册量

B.复购率

C.页面停留时间

D.广告点击率

2.在处理缺失值时，以下哪种方法在数据量较大的情况下可能引入偏差？

A.删除含有缺失值的样本

B.均值/中位数填充

C.K最近邻填充（KNN）

D.回归填充

3.对于时间序列数据，以下哪项模型最适合捕捉长期趋势和季节性波动？

A.线性回归模型

B.ARIMA模型

C.逻辑回归模型

D.决策树模型

4.在数据可视化中，以下哪种图表最适合展示不同城市（如上海、广州、深圳）的用户年龄分布差异？

A.柱状图

B.散点图

C.热力图

D.饼图

5.对于金融行业用户信用评分，以下哪种特征工程方法最可能提高模型效果？

A.对所有特征进行标准化

B.特征去重

C.通过业务逻辑衍生新特征（如月均还款额）

D.特征二值化

二、简答题（共3题，每题10分，总计30分）

6.简述在分析上海市外卖平台用户流失原因时，如何设计实验方案（需包含数据采集、假设检验、结果解读三个步骤）。

7.解释什么是数据清洗，并列举至少三种常见的异常值处理方法及其适用场景。

8.描述在分析北京某商场客流数据时，如何利用聚类分析进行用户分群，并说明如何评估聚类效果。

三、编程题（共2题，每题15分，总计30分）

9.使用Python（Pandas库）处理以下任务：

-加载北京市某电商平台的2026年1月订单数据（CSV格式），筛选出金额大于500元的订单。

-计算每个用户的订单总金额，并绘制金额分布的直方图。

-提取订单时间中的“小时”字段，并统计每个小时的订单量。

10.使用SQL编写查询语句：

-查询某金融机构2026年第一季度用户的贷款逾期记录，按城市分组统计逾期率（逾期笔数/总笔数）。

-查询同时满足“收入大于10万”且“贷款余额小于20万”的用户数量。

四、开放题（共1题，20分）

11.结合广州市某直播电商平台的业务场景，设计一套数据分析方案，需包含以下内容：

-分析目标（如提升用户转化率）

-关键指标定义（如观看时长、互动率、下单率）

-数据来源（用户行为日志、商品销售数据）

-分析步骤（需说明如何利用关联规则分析、用户分群等方法）

答案与解析

一、选择题答案与解析

1.B

-复购率直接反映用户忠诚度，电商行业更关注用户的长期价值，因此复购率是衡量粘性的最佳指标。

2.B

-均值/中位数填充会平滑数据，但在缺失值分布不均时可能引入系统性偏差，而KNN等方法更考虑局部相似性。

3.B

-ARIMA模型专为时间序列设计，可处理趋势和季节性，线性回归不适用于时间依赖性数据。

4.A

-柱状图适合比较分类数据（城市）的数值差异，散点图适用于连续变量，热力图适合区域密度展示。

5.C

-衍生特征能捕捉业务逻辑（如月均还款额比原始数据更直接反映信用能力），标准化和二值化仅是预处理手段。

二、简答题答案与解析

6.实验方案设计

-数据采集：通过日志系统获取用户行为数据（浏览、下单、支付、取消等），结合用户注册信息（年龄、城市等）。

-假设检验：

-基于流失用户与留存用户的行为差异建立假设（如流失用户更少完成支付）。

-使用卡方检验或t检验验证假设（如支付转化率差异是否显著）。

-结果解读：通过漏斗分析定位流失关键节点（如“浏览→加购”转化率低），结合业务反馈优化产品或营销策略。

7.数据清洗与异常值处理

-数据清洗是指去除重复值、纠正错误格式、处理缺失值，确保数据质量。

-异常值处理方法：

-删除：适用于异常值仅占极小比例（如小于0.5%）。

-分箱：将异常值归入特殊区间（如金额100万的订单单独处理）。

-回归修正：通过统计模型（如DBSCAN聚类）识别并修正异常点。

8.聚类分析应用

-用户分群：

-提取特征（消费金额、购买频次、客单价等），使用K-Means聚类分为“高价值用户”“潜力用户”“低活跃用户”。

-效果评估：通过轮廓系数（0-1之间，越高越好）或肘部法则判断聚类合理性。

三、编程题答案与解析

9.Python代码示例

python

importpandasaspd

importmatplotlib.pyplotasplt

加载数据

data=pd.read_csv(beijing_orders_2026-01.csv)

filtered=data[data[amount]500]

计算总金额并绘图

user_total=filtered.g