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精准配送合作协议书范本

甲方（委托方）：________________________

法定代表人/负责人：____________________

注册地址：____________________________

联系地址：____________________________

联系电话：____________________________

统一社会信用代码：___________________

乙方（配送方）：________________________

法定代表人/负责人：____________________

注册地址：____________________________

联系地址：____________________________

联系电话：____________________________

统一社会信用代码：___________________

鉴于甲方有精准配送的需求，乙方具备提供精准配送服务的能力，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条合作内容与范围

1.1乙方同意按照本协议约定，为甲方提供精准配送服务。服务内容包括但不限于对甲方指定的货物，按照甲方要求的时间、地点，进行上门取件或送货上门服务。

1.2配送货物：本协议项下的配送货物包括甲方生产/销售的商品，具体品类、规格、特性等以甲方提供的订单信息为准。货物价值、易碎性、温湿度要求等特殊信息，以甲方在订单中明确标注为准。

1.3配送范围：乙方负责将货物配送至甲方指定的【省/市】【区/县】【街道/路名】【门牌号】或甲方指定的其他配送节点。

1.4配送模式：双方根据具体订单，协商确定采用上门取件后送货上门，或直接由乙方配送团队从指定地点取货后送达收货人等配送模式。

1.5服务标准（精准配送要求）：

(1)时效性：标准配送时效为订单确认后【___】小时内送达。对于特殊紧急订单，双方另行约定送达时效，乙方承诺在约定时效内完成配送。乙方应配备实时追踪系统，确保甲方能够实时查询货物在途位置。

(2)准确性：乙方必须按照甲方提供的订单信息进行配送，确保送达货物与订单内容一致，无误送、丢件情况发生。配送员需与收货人核对身份及货物信息。

(3)安全性：乙方应对配送过程中货物的安全负责，采取必要的包装和防护措施，防止货物在运输途中发生损坏、污染等。对于特殊要求的货物（如冷链、易碎品），乙方需使用符合标准的设备和操作规范。

(4)信息核对：乙方在配送前应与甲方确认订单详情，配送时应与收货人核对收货人信息及货物信息。

(5)异常处理：如遇配送途中货物损坏、丢失或延迟送达等异常情况，乙方应在【___】小时内向甲方报告，并按照本协议约定进行处理。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方按照本协议约定及订单要求提供精准配送服务。

(2)有权实时查询货物配送状态。

(3)有权对乙方的服务质量进行监督，并提出改进建议。

(4)应向乙方提供准确、完整、及时的订单信息、货物信息及收货人信息，并对信息的真实性负责。

(5)应按照本协议约定及时向乙方支付配送服务费用。

(6)应配合乙方配送员进行身份核实、货物交接等操作。

(7)对于货物本身的质量问题或收货人的原因造成的损失，甲方不承担赔偿责任，但应积极协助乙方处理相关事宜。

2.2乙方的权利与义务：

(1)有权按照本协议约定向甲方收取配送服务费用。

(2)有权要求甲方提供必要的配送信息和服务配合。

(3)应按照本协议约定的服务标准，配备足够且合格的配送人员、车辆及设备，确保持续提供精准配送服务。

(4)应严格遵守甲方提出的关于配送时间、路线、特殊操作要求等合理指示。

(5)应确保配送人员具备相应的资质，并能有效执行身份验证程序。

(6)应对配送过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

(7)应在配送过程中采取必要措施保护货物安全，并对货物在途安全负责。

(8)应配备货物追踪系统，并保证信息更新及时、准确。

(9)应妥善处理配送过程中发生的异常情况，并及时通知甲方。

第三条服务费用与结算方式

3.1服务收费标准：

(1)配送费用按【□每票固定费用+□按公斤收费+□按件收费+□按距离收费+□按时长收费+□其他：______】方式计算。

(2)标准配送费用为【人民币】______元/票（或/kg或/件或/公里或/小时）。具体费用标准详见本协议