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2023中级济师工商管理考试核心要点提炼

1.企业战略的特征与层次

企业战略具有全局性与复杂性、稳定性与动态性、收益性与风险性的特征。企业战略一般分为企业总体战略、业务战略和职能战略三个层次。总体战略是企业最高层次的战略，决定企业整体的发展方向；业务战略是经营某一特定业务的单位所制定的战略计划，主要解决的是竞争问题；职能战略是各职能部门的短期战略，如生产、营销等职能部门的战略，旨在提高企业资源的利用效率。

2.企业战略制定的步骤

首先要分析外部环境与内部条件，外部环境包括宏观环境、行业环境等，内部条件如企业资源、能力等。然后确定企业的愿景、使命和战略目标，愿景是企业未来期望达到的一种状