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长途汽车站候车厅保洁服务合同

长途汽车站候车厅保洁服务合同

甲方（委托方）：_________________________

统一社会信用代码：_____________________

地址：_________________________________

联系人：_________联系电话：_____________

乙方（受托方）：_________________________

统一社会信用代码：_____________________

地址：_________________________________

联系人：_________联系电话：_____________

第一条服务内容与范围

1.1服务区域：甲方运营的长途汽车站候车厅及附属公共区域，具体包括：

-候车区（座椅、地面、扶手、立柱、指示牌、垃圾桶）；

-检票口、自动检票闸机、咨询台、安检通道；

-公共卫生间（含洗手池、马桶/蹲位、隔断、镜子、通风口、纸巾架）、母婴室、无障碍卫生间；

-公共通道、扶梯/直梯（扶手、踏板）、吸烟区（若有，需符合禁烟规定）；

-候车厅内指定垃圾集中点及周边10米范围内。

1.2服务项目：

-日常保洁：巡回清扫、擦拭、垃圾清运；

-专项清洁：每周1次地面拖洗、座椅深度擦拭、卫生间消毒；

-消毒防疫：高频接触点（扶手、闸机按钮、水龙头）每日不少于4次消毒，卫生间每2小时1次消毒，疫情/特殊时期按甲方要求增加消毒频次；

-突发处理：呕吐物、血迹、污渍等突发污染15分钟内到场清理消毒；

-垃圾管理：分类投放（可回收/其他/有害垃圾）、日产日清，垃圾桶套袋且满溢前更换。

第二条服务标准（量化要求）

2.1地面：无垃圾、无积水、无明显污渍，巡回保洁每2小时1次，重点区域（检票口、卫生间门口）每1小时1次；

2.2座椅：无灰尘、无杂物、无黏腻感，每班次（8小时）结束全面擦拭1次；

2.3卫生间：无异味、无污渍、无积水，纸巾/洗手液/干手纸充足，蹲位/马桶无残留，每30分钟巡检1次；

2.4高频接触点：消毒后无异味，消毒台账（日期、时间、区域、责任人）每日存档；

2.5垃圾：分类投放至甲方指定清运点，垃圾桶内外清洁，无残留异味；

2.6母婴室：每日清洁消毒，婴儿护理台无污渍，用品摆放整齐；

2.7人员要求：乙方保洁员持有效健康证（每年1次体检）、着装统一（佩戴工牌），遵守车站安全规定（禁止吸烟、与乘客冲突）。

第三条服务期限与人员配置

3.1服务期限：______年____月____日至______年____月____日（共______个月）；前1个月为试用期，甲方考核合格后正式履行。

3.2人员配置：乙方配备______名保洁员（分早班8:00-16:00、晚班16:00-24:00），若甲方因春运/节假日需增加人员，乙方需在24小时内响应，额外费用按______元/人·天结算（需书面确认）。

第四条服务费用与支付

4.1总费用：每月人民币______元（大写：_____________________），包含：

-保洁员工资、社保、劳保用品（手套、口罩等）；

-保洁工具（拖把、抹布等）、环保清洁剂、消毒用品；

-垃圾清运至指定点费用；

-乙方雇主责任险（每人保额不低于50万元）。

4.2支付方式：

-按季度结算，甲方于每季度首月5日前支付上季度费用；

-乙方需提供合法有效的增值税普通发票（备注“长途汽车站候车厅保洁费”）；

-甲方逾期付款的，按日万分之五支付违约金（逾期超过15日，乙方有权暂停服务）。

4.3保证金：合同签订后3日内，乙方支付______元（1个月费用）作为履约保证金，合同结束无违约则10日内无息退还。

第五条双方权利义务

甲方权利义务

5.1权利：

-对乙方服务质量进行日常检查（每日不少于2次）、月度考核（评分低于80分扣当月费用5%，低于70分扣10%）；

-要求乙方整改不符合标准的服务，逾期未改有权扣减费用；

-因乙方违约导致甲方被乘客投诉、主管部门罚款的，有权向乙方追偿。

5.2义务：

-提供保洁工具存放点（面积不少于5㎡）、免费水电；

-明确垃圾清运点、特殊活动（如春运）时间并提前3日通知乙方；

-配合乙方开展服务，不得无故阻碍保洁作业。

乙方权利义务

5.1权利：

-按时收取服务费用；

-要求甲方提供必要的作业条件（如工具存放点）；

-对甲方不合理要求有权拒绝。

5.2义务：

-不得将服务转包、分包给第三方；

-建立保洁台账（巡检记录、消毒记录、人员考勤），每月提交甲方存档；

-保洁员发生工伤的，由乙方承担全部责任（含医疗费、赔偿金）；

-保守甲方运营信息（如车次安排、乘客流量），不得泄露；

-接到甲方投诉后1小时内到场整改，24小时内反馈处理结果。

第六条违约责任

6.1乙方未达服务标准：

-首次：书