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共享IT运维服务合同

合同编号：__________

第一章合同当事人

第一条合同甲方（委托方）

甲方名称：________________________

法定代表人/负责人：________________

注册地址：__________________________

联系地址：__________________________

联系电话：__________________________

电子邮箱：__________________________

第二条合同乙方（服务方）

乙方名称：________________________

法定代表人/负责人：________________

注册地址：__________________________

联系地址：__________________________

联系电话：__________________________

电子邮箱：__________________________

第二章合同标的

第三条服务范围

3.1乙方同意根据本合同约定，为甲方提供IT运维服务，包括但不限于网络设备运维、服务器运维、数据库运维、操作系统运维、应用系统运维、信息安全运维等。

3.2具体的服务内容、服务标准及服务方式详见本合同附件一《IT运维服务清单》。

第四条服务期限

4.1本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____个月。

4.2服务期限届满前____个月，如甲乙双方均无书面异议，本合同可自动续展____个月，续展次数不限。

第三章服务费用及支付方式

第五条服务费用

5.1甲方同意按照本合同约定向乙方支付IT运维服务费用。服务费用为固定总价，共计人民币____元（大写：____________________）。

5.2如遇国家政策调整、市场行情变化等不可归责于双方的因素导致服务成本发生重大变化，经双方协商一致，可对服务费用进行调整。

第六条支付方式

6.1甲方应于本合同签订之日起____日内向乙方支付合同总服务费用的____%，即人民币____元（大写：____________________）作为预付款。

6.2乙方完成本合同附件一《IT运维服务清单》中约定服务的____%后，甲方应向乙方支付合同总服务费用的____%，即人民币____元（大写：____________________）。

6.3剩余____%的服务费用，即人民币____元（大写：____________________），甲方应于本合同服务期限届满后____日内一次性向乙方支付。

第四章双方权利与义务

第七条甲方的权利与义务

7.1甲方的权利：

（1）要求乙方按照本合同约定提供服务，并对服务质量进行监督和检查。

（2）要求乙方对服务过程中发现的IT系统问题及时进行诊断和解决。

（3）要求乙方提供必要的服务报告和技术文档。

7.2甲方的义务：

（1）向乙方提供必要的IT系统信息和资料，并保证信息的真实性和完整性。

（2）配合乙方进行IT系统的维护和升级工作。

（3）按照本合同约定及时支付服务费用。

第八条乙方的权利与义务

8.1乙方的权利：

（1）按照本合同约定收取服务费用。

（2）要求甲方提供必要的信息和配合，以确保服务顺利进行。

8.2乙方的义务：

（1）按照本合同约定提供服务，并保证服务质量符合行业标准。

（2）对服务过程中发现的IT系统问题及时进行诊断和解决，并定期进行系统维护和优化。

（3）对服务过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务。

（4）指派专门的项目经理负责本合同项下的服务工作，并保持与甲方的沟通。

第五章服务质量保证

第九条服务标准

9.1乙方提供的服务应达到国家相关行业标准和规范。

9.2具体的服务响应时间、故障解决时间等指标详见本合同附件一《IT运维服务清单》。

第十条服务监控与评估

10.1甲方有权对乙方的服务进行定期或不定期的检查和评估。

10.2乙方应定期向甲方提供服务报告，内容包括但不限于服务内容、服务情况、问题解决情况等。

第六章保密条款

第十一条保密义务

11.1甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

11.2本保密义务在本合同终止后仍然有效，直至相关商业秘密进入公共领域为止。

第七章违约责任

第十二条甲方的违约责任

12.1甲方未按照本合同约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的____‰向乙方支付违约金。

12.2甲方未按照本合同约定提供必要的信息和配合，导致服务无法进行的，甲方应承担相应的责任。

第十三条乙方的违约责