教育培训行业员工绩效考核体系优化研究—以猿辅导为例.docxVIP

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2026-01-12 发布于天津
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教育培训行业员工绩效考核体系优化研究—以猿辅导为例.docx

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摘要

随着教育培训行业的快速发展，在线教育市场规模逐步扩大，新技术不断赋能行业变革。在整体发展态势持续向好的背景下，员工绩效考核体系的问题逐渐被暴露出来，本研究以猿辅导为案例，采用文献研究法、案例分析法和问卷调查法，基于目标管理理论、KPI考核理论和360度绩效考核法进行研究，通过对猿辅导员工绩效考核体系现状的分析，发现了定量指标设定脱离实际、指标权重分配不合理、考核过程缺乏双向沟通、考核结果的激励方式单一等问题。针对这些问题，提出了优化方案，包括重新梳理关键绩效指标、设定科学的指标权重、构建双向沟通机制、多元化考核结果激励等，还从组织、制度、文化和技术层面提供实施保障。