线上外卖配送合同协议.docxVIP

线上外卖配送合同协议

甲方（平台方）：[公司全称]

统一社会信用代码：[公司统一社会信用代码]

地址：[公司注册地址]

法定代表人：[法定代表人姓名]

乙方（配送员方）：[配送员姓名]

身份证号码：[配送员身份证号码]

地址：[配送员常驻地址]

联系电话：[配送员联系电话]

鉴于甲方拥有线上外卖服务平台，乙方希望利用自身资源为甲方提供外卖配送服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条合作模式与关系性质

1.1甲乙双方确认，本协议建立的是合作关系，乙方作为独立个体工商户或自由职业者，自主安排工作时间及方式，为甲方提供外卖配送服务，双方不存在劳动关系或劳务关系。

1.2乙方同意遵守甲方的平台规则、服务规范及行为准则，按照甲方平台发布的订单要求，在约定区域内完成外卖配送任务。

1.3甲方为乙方提供外卖配送所需的订单信息、平台系统及必要的业务指导和支持。

第二条服务内容与范围

2.1乙方的服务内容主要包括：接受甲方平台发布的配送订单，按照平台要求和商业道德，完成从指定商家到用户的餐饮外卖配送服务。

2.2服务范围：乙方承诺在[具体城市或区域范围]内提供配送服务，服务时间为平台规定的业务期间。

第三条乙方的权利与义务

3.1乙方的权利：

3.1.1按照甲方平台规则和约定标准，获得完成配送任务后应得的报酬。

3.1.2使用甲方提供的配送平台APP及相关系统进行订单接收、处理和状态更新。

3.1.3接收甲方发布的有效配送订单，并对订单的合理性提出合理建议。

3.1.4享受甲方提供的符合国家规定的意外伤害保险及平台承诺的其他福利（如有）。

3.1.5对甲方平台规则提出合理化建议的权利。

3.2乙方的义务：

3.2.1遵守国家及地方有关法律、法规和交通管理规定，依法合规进行配送活动。

3.2.2遵守甲方平台的各项规章制度，包括但不限于平台规则、服务规范、行为准则、着装要求、服务礼仪等，并按要求接受甲方组织的培训及考核。

3.2.3按照甲方平台的派单规则及时接单，并按照订单要求及商业合理原则，在规定时间内完成配送任务，确保订单安全、准时送达。

3.2.4保证自身具备合法的配送资格，包括但不限于持有有效的身份证件、符合身体条件的证明（如有要求）。

3.2.5爱护并妥善使用甲方提供的配送设备（如有），如有损坏或遗失，应承担相应赔偿责任。

3.2.6如实向甲方平台反馈订单执行情况、道路状况、异常事件等信息。

3.2.7保守在合作过程中知悉的甲方商业秘密和用户信息，不得泄露、篡改或用于本协议约定之外的目的。

3.2.8完成甲方平台规定的注册、培训及相关考试。

第四条甲方的权利与义务

4.1甲方的权利：

4.1.1有权对乙方的服务过程进行监督、管理和考核，并根据平台规则对乙方服务行为进行评价。

4.1.2有权根据运营需要，在不违反国家法律法规的前提下，调整服务范围、服务时间、平台规则等，并提前[具体天数]通知乙方。

4.1.3对违反平台规则、服务规范或因乙方过错给甲方或第三方造成损失的乙方，有权依据平台规则采取警告、罚款、降低信用分、暂停接单权限直至解除本协议等措施。

4.1.4享有对配送系统、订单数据、用户数据等的配置、管理和使用权。

4.2甲方的义务：

4.2.1按照本协议约定及甲方公示的报酬计算标准、支付周期和方式，及时、足额地向乙方支付配送服务报酬。

4.2.2保证甲方提供的配送平台系统稳定运行，并提供必要的操作指引和技术支持。

4.2.3为符合条件的乙方提供必要的业务培训，内容包括但不限于平台操作、配送安全、服务规范、客户沟通等。

4.2.4根据国家相关规定及平台政策，为乙方提供意外伤害保险等风险保障（具体保障范围以保险合同为准）。

4.2.5建立畅通的沟通渠道，及时处理乙方的咨询、投诉和建议。

4.2.6保护乙方的个人信息安全，按照约定使用和保管乙方信息。

4.2.7制定并公示清晰、公平的平台服务规则，对规则的修改应提前[具体天数]通过合理方式通知乙方。

第五条报酬与结算

5.1报酬构成：乙方的配送服务报酬由基础配送费、距离/重量补贴、商家配送费提成、高峰时段补贴、恶劣天气补贴、奖励活动奖金以及其他甲方认可的方式构成。具体计算细则以甲方平台公示为准。

5.2结算周期：甲方采用[按日/按周/按月]结算方式支付乙方报酬。

5.3结算方式：甲方通过[银行转账/第三方支付平台]方式支付报酬，乙方应在甲方通