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移动端内容审核服务委托协议

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话]

统一社会信用代码：[代码]

乙方（服务方）：[乙方公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话]

统一社会信用代码：[代码]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供移动端内容审核服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供移动端应用程序（APP名称：[APP名称]，APPID：[APPID]）内的用户生成内容（以下简称“用户内容”）及其他指定内容（以下简称“审核内容”）的审核服务。

1.2审核内容具体包括但不限于：

(a)用户通过[APP名称]发布的文字评论、帖子、回复等；

(b)用户上传至[APP名称]的图片、音频、视频文件；

(c)用户提交的个人资料信息；

(d)用户分享的链接；

(e)甲方另行书面通知乙方需要审核的其他内容。

1.3审核标准：

(a)严格遵守国家及地方有关互联网内容管理的法律、法规和规章，包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》、《电子商务法》、《网络信息内容生态治理规定》等。

(b)遵守[应用商店名称，如苹果AppStore、华为应用市场等]的相关平台规则和政策。

(c)遵守甲方的《内容审核政策》（版本号：[版本号]，文件编号：[文件编号]）及社区规范，该等政策文件以双方书面确认的最终版本为准。甲方有权根据实际情况修改内容审核政策，并应及时书面通知乙方。

1.4审核流程：

(a)乙方接收甲方指定的审核内容。

(b)乙方根据审核标准对审核内容进行分类和分配。

(c)乙方指派具备资质的审核人员进行审核。

(d)审核人员根据审核标准对内容进行判断，结果分为：通过、不通过（需删除/屏蔽）、需修改后重新提交等。

(e)乙方将审核结果反馈给甲方，并记录审核详情。

(f)对于不通过或需修改的内容，乙方应提供初步的判定理由。

1.5审核模式：乙方提供[选择一项：实时审核/定时审核/关键词过滤+人工审核/人工审核]模式进行内容审核服务。针对[描述特定场景，如涉及国家安全、公共秩序、人身财产安全等高风险内容]，双方可另行协商加急审核机制。

1.6例外情况：在涉及国家安全、公共安全、个人隐私泄露、严重侵权、法律强制要求等紧急情况下，乙方有权启动紧急处理流程，并在事后向甲方说明情况。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

(a)负责提供清晰、完整、合法的《内容审核政策》给乙方，并确保该政策不违反任何适用法律法规。

(b)有权对乙方提供的审核服务进行监督，并就审核结果的合理性与乙方进行沟通。

(c)对乙方审核结果的合理判定具有最终确认权，尤其对于需要结合上下文、商业判断或涉及甲方核心利益的审核事项。

(d)按照本协议约定按时足额向乙方支付服务费用。

(e)如需乙方利用用户内容进行模型训练或服务优化，甲方应事先提供明确书面授权，并确保提供的内容已进行去标识化处理，且符合《个人信息保护法》等相关法律法规要求。

(f)配合乙方进行必要的政策培训、沟通会议以及数据核对工作。

(g)确保其提供的APP内容符合国家法律法规及平台要求，并对该等内容的最终法律责任负责。

2.2乙方的权利与义务：

(a)根据本协议约定，按照约定的审核标准、流程和技术规范，及时、准确、高效地提供内容审核服务。

(b)确保所有参与审核的人员具备相应的资质和背景，并接受持续的合规培训。

(c)严格遵守国家法律法规、平台规则及甲方确认的《内容审核政策》进行审核操作，对审核结果的准确性负责。

(d)对在服务过程中接触到的甲方商业秘密、技术信息、用户数据（在本协议框架内获取的数据）以及其他所有非公开信息承担严格的保密义务，未经甲方书面同意，不得以任何方式泄露、披露或用于本协议约定目的之外的其他用途。

(e)建立完善的数据安全管理制度和技术措施，保障甲方数据及系统安全，防止数据泄露、篡改、丢失。

(f)定期（[约定周期，如每月/每季度]）向甲方提供审核服务报告，内容应包括但不限于审核总量、各类别内容通过率/拦截率、高风险内容类型统计、系统运行状况等。甲方有权要求额外的报告或数据访问权限。