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研究报告

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2025年中级经济师工商管理高频考点

一、企业战略管理

1.企业战略的内涵与特征

企业战略是一种长远规划，它为企业指明了发展方向，明确了企业应如何应对外部环境的变化和内部资源的配置。在全球化竞争日益激烈的今天，企业战略的重要性不言而喻。战略规划的核心在于对市场、技术、文化等多方面因素的深入分析，以及基于这些分析制定的具有前瞻性的发展目标。

企业战略的内涵包括以下几个方面。首先，战略规划是企业整体发展的蓝图，它涉及企业的产品、市场、组织结构、人力资源等多个方面。例如，苹果公司在2010年推出的iPhone4，正是其战略规划中“打造极致用户体验”理念的体现。iPhone4的发布，不仅确立了苹果在智能手机市场的领导地位，也带动了整个公司的业绩增长。

其次，战略规划具有长期性。企业战略并非短期行为，而是需要企业持续多年的努力。据研究，实施战略规划的企业比没有实施战略规划的企业业绩增长高出3到5倍。长期战略规划有助于企业更好地应对市场变化，提高企业的竞争力和抗风险能力。例如，亚马逊自成立以来，始终坚持其“长期投资者”的战略，致力于提供优质的客户体验，这一战略已使亚马逊成为全球最大的电子商务平台之一。

最后，战略规划需要明确企业的竞争优势。竞争优势是企业战略的核心要素，它包括企业的产品、品牌、技术、渠道、服务等方面的独特优势。企业应通过分析自身的资源和能力，明确自身的竞争优势，并将其作为战略规划的重点。以阿里巴巴为例，其战略规划的核心在于构建“以消费者为中心的商业生态系统”，通过技术创新和服务优化，实现了对传统零售业的颠覆，成为全球领先的电子商务公司。

2.企业战略的类型与层次

(1)企业战略的类型多样，主要包括成长型战略、稳定型战略、收缩型战略和组合型战略。成长型战略旨在通过扩大市场份额、拓展新业务领域或进入新市场来实现企业的快速发展。例如，可口可乐公司近年来在全球范围内积极拓展新兴市场，尤其是在中国和印度的快速增长，使其销售额大幅提升。据《华尔街日报》报道，可口可乐在中国市场的销售额在过去五年中增长了约30%。

(2)稳定型战略，又称为防御型战略，旨在保持企业的市场份额和盈利能力。这种战略通常适用于成熟市场或竞争激烈的市场环境。例如，宝洁公司在全球范围内实施稳定型战略，通过精细化管理、提高运营效率以及品牌差异化来保持其在个人护理和家用清洁产品市场的领导地位。据《财富》杂志报道，宝洁公司在过去十年中，其市场份额和盈利能力均保持稳定增长。

(3)收缩型战略，又称为撤退型战略，旨在减少企业的业务规模或退出某些市场。这种战略通常适用于企业面临经营困难、市场环境恶化或内部资源不足等情况。例如，通用汽车公司在2009年金融危机期间，实施了一系列收缩型战略，包括关闭部分工厂、裁员以及出售非核心资产，以减轻财务负担。据《华尔街日报》报道，通用汽车通过这些措施，成功实现了财务状况的改善，并在2010年重新上市。

(4)组合型战略则是指企业在同一时间内同时实施多种战略，以应对复杂多变的竞争环境。这种战略要求企业具备较强的资源整合能力和战略执行力。例如，华为公司在全球范围内实施组合型战略，既包括持续的研发投入，以保持其在通信设备领域的领先地位，也包括积极拓展云计算、物联网等新兴市场。据《华尔街日报》报道，华为在全球通信设备市场的份额在过去十年中增长了约10倍。

在战略层次上，企业战略可以分为公司层战略、业务层战略和职能层战略。公司层战略关注企业的整体发展方向和资源配置，业务层战略关注特定业务领域的发展，而职能层战略则关注企业内部各个职能部门的协同与优化。

(5)公司层战略是企业战略的最高层次，它为企业设定了长远的发展目标和战略方向。例如，腾讯公司在2018年提出的“成为全球领先的数字科技公司”的战略目标，旨在通过技术创新和业务拓展，实现企业价值的持续增长。

(6)业务层战略则关注企业在特定市场或业务领域的发展。例如，阿里巴巴集团旗下的淘宝和天猫，分别针对C端和B端市场，实施差异化的业务层战略，以满足不同客户群体的需求。

(7)职能层战略则关注企业内部各个职能部门的协同与优化。例如，华为公司通过建立高效的研发体系、营销网络和客户服务体系，确保了公司在全球市场的竞争力。据《财富》杂志报道，华为在全球专利申请数量方面连续多年位居前列。

3.企业战略的制定与实施

(1)企业战略的制定是一个复杂的过程，涉及对内外部环境的深入分析。首先，企业需进行SWOT分析，评估自身的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。例如，苹果公司在其iPhone4的推出前，对智能手机市场进行了全面分析，发现消费者对触摸屏技术的需求增加，于是将