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第一章谈判前的准备：策略制定与信息收集第二章谈判中的心理博弈：认知偏差与情绪管理第三章谈判策略的选择：BAT谈判模型的实战应用第四章谈判中的风险控制：从识别到应对的全流程管理第六章谈判后的复盘与迭代：构建学习型谈判体系}},1

01第一章谈判前的准备：策略制定与信息收集

谈判准备的重要性：从丰田与供应商的案例说起谈判准备的方法包括公开数据挖掘、第三方咨询、非正式人脉等。谈判准备的价值充分的谈判准备可以显著提高谈判成功率，降低谈判风险，增加谈判收益。谈判准备的最佳实践谈判准备的最佳实践包括制定详细的谈判计划、进行充分的调研、模拟谈判场景等。谈判准备的方法3

信息收集的维度与方法：以跨国并购谈判为例信息收集的方法包括公开数据挖掘、第三方咨询、非正式人脉等。信息收集的价值充分的信息收集可以显著提高谈判成功率，降低谈判风险，增加谈判收益。信息收集的最佳实践信息收集的最佳实践包括制定详细的信息收集计划、进行充分的调研、使用专业的信息收集工具等。信息收集的方法4

策略制定的核心框架：以波音与空客的定价战为例策略制定的方法策略制定的方法包括SWOT分析、博弈论分析、利益相关者分析等。策略制定的价值合理的策略制定可以显著提高谈判成功率，降低谈判风险，增加谈判收益。策略制定的最佳实践策略制定的最佳实践包括制定详细的策略计划、进行充分的调研、模拟谈判场景等。5

准备阶段的量化检查清单：某科技公司IPO谈判复盘准备度评分卡的方法准备度评分卡的方法包括SWOT分析、利益相关者分析、风险评估等。准备度评分卡的价值准备度评分卡可以显著提高谈判成功率，降低谈判风险，增加谈判收益。准备度评分卡的最佳实践准备度评分卡的最佳实践包括制定详细的准备度评分卡计划、进行充分的调研、模拟谈判场景等。6

02第二章谈判中的心理博弈：认知偏差与情绪管理

认知偏差的识别与利用：房地产中介的报价技巧认知偏差的识别方法包括观察对手的行为、分析对手的语言、了解对手的心理等。认知偏差的利用策略认知偏差的利用策略包括利用锚定效应、框架效应、确认偏差等来影响对手的决策。认知偏差的防范措施认知偏差的防范措施包括保持客观、理性思考、寻求多方意见等。认知偏差的识别方法8

情绪管理的技术：某国际油价谈判中的冷静示强情绪管理的识别方法情绪管理的识别方法包括观察对手的行为、分析对手的语言、了解对手的心理等。情绪管理的利用策略情绪管理的利用策略包括利用情绪影响对手的决策、利用情绪创造谈判机会等。情绪管理的防范措施情绪管理的防范措施包括保持冷静、理性思考、寻求多方意见等。9

非语言信号的解读：某高管并购谈判的肢体语言分析非语言信号的防范措施非语言信号的防范措施包括保持自然、理性思考、寻求多方意见等。非语言信号的最佳实践非语言信号的最佳实践包括制定详细的非语言信号识别计划、进行充分的调研、模拟谈判场景等。非语言信号的常见误区非语言信号的常见误区包括非语言信号识别不足、非语言信号识别不充分、非语言信号识别不科学等。非语言信号的改进建议非语言信号的改进建议包括制定详细的非语言信号识别计划、进行充分的调研、模拟谈判场景等。非语言信号的工具非语言信号的工具包括非语言信号识别工具、非语言信号分析软件、非语言信号训练平台等。10

心理博弈的动态调整：某跨国劳动纠纷谈判案例心理博弈的利用策略心理博弈的利用策略包括利用心理博弈影响对手的决策、利用心理博弈创造谈判机会等。心理博弈的防范措施包括保持冷静、理性思考、寻求多方意见等。心理博弈的最佳实践包括制定详细的心理博弈识别计划、进行充分的调研、模拟谈判场景等。心理博弈的常见误区包括心理博弈识别不足、心理博弈识别不充分、心理博弈识别不科学等。心理博弈的防范措施心理博弈的最佳实践心理博弈的常见误区11

03第三章谈判策略的选择：BAT谈判模型的实战应用

BAT谈判模型介绍：某国际公司高管培训数据BAT谈判模型的方法包括SWOT分析、博弈论分析、利益相关者分析等。BAT谈判模型的价值合理的BAT谈判模型可以显著提高谈判成功率，降低谈判风险，增加谈判收益。BAT谈判模型的最佳实践BAT谈判模型的最佳实践包括制定详细的BAT谈判模型计划、进行充分的调研、模拟谈判场景等。BAT谈判模型的方法13

立场型策略的适用场景：某传统企业并购谈判分析立场型策略的核心要素立场型策略的方法立场型策略的核心要素包括核心利益点（如波音的供应链优势）、替代方案（如租赁方案）、时间窗口（如季度性优惠）等。立场型策略的方法包括SWOT分析、博弈论分析、利益相关者分析等。14

立场-利益型策略的适用场景：某互联网公司案例立场-利益型策略的价值合理的立场-利益型策略可以显著提高谈判成功率，降低谈判风险，增加谈判收益。立场-利益型策略的最佳实践包括制定详细的立场-利益型策略计划、进行充分