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团队管理培训之团队协作五大障碍

团队协作五大障碍

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信任冲突投入责任结果

目录/CONTENTS

01缺乏信任02惧怕冲突

03欠缺投入04逃避责任

05无视结果

PART.01

缺乏信任

缺乏信任—团队特征

0102

相互隐藏弱点和错误。不愿请不愿为别人提供自己职责之外的

人帮助，给别人提出建设性的帮助；轻易对别人的用意和观点00

反馈下结论而不去仔细思考

12

030400

不愿承认和学习别人的技术和不愿为别人提供自己职责之外34

经验；浪费时间和精力去追求的帮助惧怕开会，寻找借口，

自己的特定目标尽量减少在一起的时间。

充满信任—团队特征

l承认自己的弱点和错误l赞赏并相互学习各自的技术和经验

l主动寻求别人的帮助l把时间和精力花在解决实际问题上

l欢迎他人提出问题和给予关注l必要时向别人道歉，接受别人的道歉

l在可能出现问题时，相互提醒l珍惜集体会议及可以促进团队协作的机会

l愿意给别人提出反馈意见和帮助

建立信任的方式

l个人背景介绍

l团队领导的任务

l集体外出实践

l成员工作效率讨论

l个性及行为特点测试

l360度意见反馈

PART.02

惧怕冲突

良好而持久的合作关系需要积极的冲突和争论来促使其前进。这体现在婚姻关系、父母与子女之

间的关系上，企业团队协作关系也是如此。

婚姻关系子女关系团队关系

惧怕冲突—团队特征

团队会议非常枯燥；使用不正当手段在别人背后进行人身攻击；

避免讨论容易引起争论的问题，而这些问题对于团队成功是非常

必要的；不能正确处理团队成员之间的意见和建议；把时间和精

力用在形式主义上。

拥抱冲突—团队特征

召开活跃、有趣的会议；汲取所有团队成员的意见；快速地解决实际问题；将形式主义控制在最小

限度；把大家持不同意见的问题拿出来讨论。

进行积极有益争论的方法

挖掘争实时其它团队领导

论话题提醒方式的任务

PART.03

欠缺投