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老年科优质护理年终总结

2023年，在医院护理部的统筹指导下，老年科护理团队紧扣“以患者为中心”的服务理念，围绕老年患者“多病共存、功能衰退、心理脆弱”的特点，从护理质量精细化管理、专科特色服务深化、人文关怀内涵拓展、护理团队能力提升四个维度发力，全年收治患者1268人次，其中80岁以上高龄患者占比67%，压疮发生率持续保持0，跌倒/坠床发生率从去年的0.8‰降至0.3‰，患者满意度由92%提升至96.5%，护理不良事件同比减少42%，各项工作取得阶段性成效。现将核心工作总结如下：

一、聚焦质量安全，构建全流程闭环管理体系

针对老年患者病情变化快、药物不良反应多、并发症风险高的特点，团队