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人工智能云计算平台服务协议

甲方（服务提供方）：[服务商全称]

地址：[服务商注册地址]

联系方式：[服务商联系方式]

乙方（服务接受方）：[用户全称]

地址：[用户注册地址]

联系方式：[用户联系方式]

鉴于甲方拥有并运营人工智能云计算平台（以下简称“平台”），能够提供包括机器学习、数据分析、自然语言处理等在内的人工智能服务（以下简称“服务”）；乙方希望使用甲方提供的平台和服务开展相关业务活动。

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1“平台”是指甲方提供的人工智能云计算平台，包括其硬件设施、软件系统、数据资源及服务接口等。

1.2“服务”是指甲方通过平台向乙方提供的各项人工智能服务，包括但不限于模型训练、推理预测、数据分析、技术咨询等。

1.3“用户数据”是指乙方在使用服务过程中向平台提供或产生的各类数据，包括但不限于文本、图像、音频、视频、代码等。

1.4“人工智能模型”是指基于用户数据或通用数据在平台上训练生成的、具有特定功能的算法模型。

1.5“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方业务或信息相关的技术信息、经营信息、客户信息、数据信息等，无论其是否登记为商业秘密。

1.6“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、疫情等。

1.7“服务标准”是指甲方承诺提供的服务的性能指标，包括但不限于平台可用性、响应时间、准确率等。

1.8“SLA”是指服务水平协议，是甲方就服务标准向乙方做出的具体承诺。

第二条服务内容与范围

2.1甲方同意向乙方提供平台访问权限，并支持乙方在平台上开展以下服务：

(a)数据上传、存储和管理；

(b)人工智能模型的选择、配置和训练；

(c)人工智能模型的推理和预测；

(d)数据分析和可视化；

(e)甲方提供的其他与人工智能相关的服务。

2.2具体的服务功能、技术规格、接口规范等，以平台实际提供为准，并可根据乙方的需求进行定制开发（如有）。

2.3服务的提供方式为在线服务，乙方通过互联网访问平台获取服务。

2.4服务标准：

(a)平台可用性：服务可用性不低于99.9%；

(b)响应时间：模型推理平均响应时间不超过[具体时间]秒；

(c)准确率：根据具体模型和应用场景，保证[具体指标]的准确率；

具体服务标准及SLA可由双方另行签订协议约定。

第三条用户数据与隐私保护

3.1乙方在使用服务前，应确保其拥有或有权使用用户数据，并保证用户数据的合法性、合规性。

3.2乙方有权访问、使用和删除其在平台上的用户数据，但需遵守平台的使用规范和相关规定。

3.3甲方仅凭乙方的书面授权，方可使用乙方的用户数据，并仅用于提供本协议约定的服务。

3.4甲方应采取必要的技术和管理措施，保障用户数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失。

3.5甲方应建立数据备份机制，确保用户数据的安全可靠。

3.6乙方应遵守相关法律法规，保护用户隐私，不得非法收集、使用、传输、出售用户个人信息。

3.7平台中收集的与用户相关的个人信息，其处理应遵循合法、正当、必要原则，并符合《个人信息保护法》等相关法律法规的要求。甲方应取得用户的明确同意，并告知用户个人信息的处理目的、方式、种类等。

第四条知识产权

4.1平台的软件代码、算法模型、技术秘密等知识产权归甲方所有，乙方仅获得本协议约定的使用许可。

4.2乙方使用平台产生的数据及其衍生成果，其知识产权归属由双方根据实际情况另行协商确定，协商不成的，归甲方所有，但乙方有权在自身业务范围内继续使用。

4.3基于乙方提供的用户数据训练生成的人工智能模型，其知识产权归属由双方根据实际贡献协商确定，协商不成的，归甲方所有，但乙方有权在约定范围内使用该模型。

4.4甲方在提供服务过程中，可能使用第三方软件、数据或服务，甲方已获得相应的授权，并保证其使用不侵犯任何第三方的合法权益。如因第三方知识产权问题导致乙方受损，甲方应承担赔偿责任。

第五条费用与支付

5.1乙方使用服务应向甲方支付相应费用，费用标准如下：

(a)基于资源使用量付费：乙方根据实际使用的计算资源（如CPU、GPU、存储空间、数据存储量、API调用次数等）支付费用，具体费率见[费率表链接或附件]；

(b)订阅制：乙方按月/年支付固定费用，享受约定的服务资源和功能；

(c)定制开发：如乙方