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服装门店新零售转型方案

一、合同主体

甲方（委托方）：____________________

地址：______________________________

乙方（服务方）：____________________

地址：______________________________

鉴于甲方为传统服装零售门店，拟进行数字化转型；乙方具备新零售技术及运营服务能力。双方经协商，就甲方门店新零售转型达成如下方案。

二、转型目标与范围

（一）核心目标

建立线上线下融合的全渠道销售体系，实现会员数字化管理，提升库存周转效率，优化顾客消费体验。

（二）实施范围

覆盖甲方位于__________（城市）的__________家实体门店，包含门店智能系统升级、全渠道订单管理、会员数据整合及营销工具部署。

三、服务内容与交付标准

（一）技术系统搭建

乙方负责部署智能POS系统，支持扫码购、云库存查询及跨店调货功能；搭建微信小程序商城，实现与线下门店商品、价格、促销实时同步。

（二）数据中台建设

整合甲方历史会员数据与交易记录，构建统一会员标签体系，交付可视化数据看板，支持销售热力图与会员消费行为分析。

（三）运营支持服务

提供为期十二个月的全渠道营销方案设计，包含每月至少两次主题营销活动策划、社交媒体内容模板及精准推送服务。

四、双方责任与义务

（一）甲方义务

提供门店网络环境及硬件接口权限；指派专职人员对接数据采集；确保商品信息及库存数据每日更新。

（二）乙方义务

系统上线后七十二小时内响应故障报修；每月第五个工作日提交运营分析报告；对甲方员工开展不低于八课时的操作培训。

五、项目周期与费用

（一）实施阶段

系统部署期：自合同生效起四十五个自然日完成全部门店硬件调试；运营导入期：系统上线后六十个自然日内达成首轮营销活动落地。

（二）费用结构

技术服务费：人民币__________元（大写：____________________），于系统验收后七个工作日支付；年度运营费：按门店年销售额的__________%计提，每季度结算。

六、知识产权与保密

（一）权属界定

定制开发软件代码所有权归乙方所有，甲方享有永久使用权；会员数据资产所有权归属甲方。

（二）保密条款

双方应对经营数据、技术方案等保密信息承担五年保密义务，违约方需支付合同总额百分之二十的违约金。

七、违约责任

（一）系统故障责任

因乙方技术缺陷导致门店停业超二十四小时，按日均营业额三倍赔偿甲方损失。

（二）数据泄露处理

乙方未履行数据加密义务造成会员信息泄露，除承担监管部门罚款外，另支付每位受影响会员人民币五百元补偿金。

八、协议变更与终止

（一）方案调整

重大技术路线变更需双方书面确认，补充协议签署后生效。

（二）提前终止

任一方发生严重违约行为，守约方可发出三十日整改通知，逾期未改有权终止协议，违约方赔偿剩余合同期预期收益。

九、争议解决

因本协议产生争议，应向__________仲裁委员会申请仲裁，仲裁裁决为终局结果。

十、协议生效

本协议自双方签署之日起生效，有效期三十六个月。期满前六十日未书面提出终止，自动续约十二个月。

签署页

甲方（盖章）：____________________

签署人：__________

职务：__________

（签署日期：____年__月__日）

乙方（盖章）：____________________

签署人：__________

职务：__________

（签署日期：____年__月__日）