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联通公司沟通方式分析及改善.doc

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    标题:联通公司沟通方式分析及改善

    中文摘要

    沟通无处不在;无处不在的。市场发展迅猛,人际沟通越来越复杂。并选择适当的沟通方式直接影响沟通的有效性和质量。现代的通讯手段加速人们交流,提高沟通的效率。然而,在交流过程中由于语言的差异,价值观,文化背景,导致各种各样的沟通障碍,我们需要积极探索合适的沟通方式,提高沟通技巧,为了最大化沟通的质量。本文采用理论和实践相结合的方法,通过案例研究和其他名人用外行人的语言交流解码和分析之前沟通的方法的不足。

    关键词：沟通；沟通方式；沟通质量

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