2026春招：厦门航空试题及答案.docVIP

2026春招：厦门航空试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.厦门航空标志主体颜色是？

A.蓝色

B.红色

C.绿色

D.黄色

2.以下哪个不是厦门航空的航线类型？

A.国内航线

B.国际航线

C.星际航线

D.地区航线

3.厦门航空机队主要使用的飞机制造商是？

A.波音

B.空客

C.波音和空客

D.庞巴迪

4.厦门航空的总部位于？

A.厦门

B.福州

C.泉州

D.漳州

5.厦门航空的服务理念是？

A.顾客至上

B.安全正点、精致服务

C.服务第一

D.以客为尊

6.以下哪个是厦门航空的常旅客计划名称？

A.白鹭常旅客计划

B.雄鹰常旅客计划

C.天鹅常旅客计划

D.孔雀常旅客计划

7.厦门航空在机上提供的餐食种类不包括？

A.中餐

B.西餐

C.外星餐

D.清真餐

8.厦门航空的主要运营基地机场是？

A.厦门高崎国际机场

B.福州长乐国际机场

C.泉州晋江国际机场

D.武夷山机场

9.厦门航空的企业精神不包含？

A.团结拼搏

B.开拓创新

C.好高骛远

D.爱企敬业

10.厦门航空的官方网站域名后缀是？

A..com

B..cn

C..net

D..org

多项选择题（每题2分，共10题）

1.厦门航空的特色服务有？

A.机上娱乐

B.优先登机

C.行李直挂

D.特殊餐食定制

2.厦门航空的航线网络覆盖地区包括？

A.亚洲

B.欧洲

C.美洲

D.大洋洲

3.厦门航空注重的安全要素有？

A.飞行员培训

B.飞机维护

C.空中交通管制配合

D.旅客安全教育

4.以下属于厦门航空企业文化内容的有？

A.企业使命

B.企业愿景

C.企业价值观

D.企业标志

5.厦门航空机上的设施设备可能有？

A.座椅电视

B.充电接口

C.阅读灯

D.按摩座椅

6.厦门航空的常旅客权益可能包括？

A.积分兑换机票

B.优先值机

C.贵宾休息室使用

D.免费升舱

7.厦门航空在提升服务质量方面的举措有？

A.服务培训

B.旅客反馈收集

C.优化航线布局

D.增加航班频次

8.厦门航空合作的航空公司可能有？

A.国内其他航空公司

B.国际知名航空公司

C.地区性航空公司

D.低成本航空公司

9.厦门航空的品牌形象特点有？

A.安全可靠

B.服务优质

C.价格低廉

D.创新进取

10.厦门航空在社会责任方面可能的行动有？

A.公益活动

B.环保行动

C.员工关怀

D.社区建设

判断题（每题2分，共10题）

1.厦门航空只运营国内航线。（）

2.厦门航空的标志是一只白鹭。（）

3.厦门航空不提供机上娱乐服务。（）

4.厦门航空的常旅客计划积分不能兑换机票。（）

5.厦门航空的总部在福州。（）

6.厦门航空注重飞机的维护保养。（）

7.厦门航空不与其他航空公司合作。（）

8.厦门航空在机上提供的餐食都是免费的。（）

9.厦门航空的服务理念是“安全正点、精致服务”。（）

10.厦门航空的官方网站是.cn后缀。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述厦门航空的企业使命。

2.厦门航空在安全保障方面有哪些主要措施？

3.列举厦门航空常旅客计划的三项权益。

4.厦门航空提升服务质量的途径有哪些？

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论厦门航空在市场竞争中的优势和挑战。

2.谈谈你对厦门航空企业文化的理解。

3.分析厦门航空在环保方面可采取的措施。

4.探讨厦门航空如何进一步提升旅客满意度。

答案

单项选择题

1.A

2.C

3.C

4.A

5.B

6.A

7.C

8.A

9.C

10.B

多项选择题

1.ABCD

2.ABCD

3.ABC

4.ABCD

5.ABC

6.ABCD

7.AB

8.ABCD

9.ABD

10.ABCD

判断题

1.×

2.√

3.×

4.×

5.×

6.√

7.×

8.×

9.√

10.√

简答题

1.厦门航空企业使命通常是为社会创造价值，为旅客提供优质航空运输服务，促进航空业发展等。

2.主要措施有严格飞行员培训、定期飞机维护、与空中交通管制密切配合等。

3.积分兑换机票、优先值机、贵宾休息室使用。

4.途径包括加强服务培训、收集旅客反馈、优化服务流程等。

讨论题

1.优势有品牌形象好、服务优质等；挑战是竞争激烈、成本压力大。

2.厦门航空企业文化体现企业价值观、使命愿景，能凝聚员工，指导企业发展。

3.可采用节能飞机、优化航线减少排放、