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关于员工违反工作纪律的通报

为强化企业管理规范，维护正常工作秩序，保障各项业务高效运转，近期公司通过考勤系统数据筛查、部门日常巡查及监控录像复核等方式，对全体员工工作纪律执行情况开展了专项检查。经核查，发现部分员工存在违反工作纪律的行为，现将有关情况通报如下：

一、违规事件具体情况

（一）张某（市场部客户经理）违规事实

2024年5月1日至5月31日期间，张某累计迟到12次（其中7次迟到超过30分钟），早退5次（均发生在工作日17:00前），且5月15日、5月22日两个工作日存在脱岗行为。具体表现为：5月15日上午9:30至11:15，张某未向直属主管报备，擅自离开办公区域，经调取楼层监控及询问前台值班人员确认，其前往公司楼下咖啡厅与外部人员闲聊；5月22日下午14:00至15:30，张某在未完成当日客户跟进任务的情况下，以“外出拜访”为由离开公司，但实际未前往客户约定地点（客户反馈当日未接待该员工），经后续追问，张某承认当日因个人私事处理脱岗。上述行为导致其负责的3家重点客户跟进延迟，其中A客户因未及时收到产品方案，已明确表示暂缓合作意向，对部门业绩造成直接影响。

（二）李某（技术部运维专员）违规事实

2024年5月期间，李某在工作时间内多次使用办公电脑及手机从事与工作无关的活动。经技术部监控系统记录及同事佐证，5月8日下午14:30至16:00，李某在服务器巡检任务未完成的情况下，使用办公电脑浏览购物网站并下单；5月19日上午10:00至11:30，李某在值班期间使用手机登录游戏账号，累计游戏时长1小时25分钟，期间因专注游戏未及时处理监控系统发出的服务器告警信息，导致某核心系统中断运行20分钟，影响线上500余用户正常使用，经紧急维修后虽恢复运行，但已引发12起用户投诉，增加了额外的客诉处理成本。此外，李某5月累计漏打卡4次，且未按规定提交补卡申请，考勤记录存在多处异常。

（三）王某（行政部前台接待）违规事实

2024年5月，王某作为公司前台窗口岗位人员，多次出现工作期间擅离职守、服务态度恶劣问题。5月5日上午9:00至9:40，王某未告知轮岗同事，擅自离开前台区域前往快递点取私人物品，导致来访客户在前台等待20分钟无人接待，客户现场拍照并向公司总经办投诉；5月18日下午15:30至16:00，王某在前台岗位使用手机刷短视频，来访的B供应商代表询问会议室使用流程时，王某仅口头回复“自己看公告”，未提供有效指引，供应商代表因找不到会议室耽误合作洽谈15分钟，事后向采购部反映“前台服务不专业”，对公司外部形象造成负面影响。经调取5月前台监控统计，王某工作期间非工作用途使用手机累计时长超过6小时，占其日均工作时间的20%以上。

二、调查核实与处理依据

针对上述问题，公司人力资源部联合各部门负责人组成专项调查组，通过以下方式核实情况：一是调取考勤系统原始数据，核对员工打卡记录与请假、外出报备记录的一致性；二是调取相关区域监控录像（包括办公区、前台、楼层走廊等），记录违规行为发生的具体时间、地点及行为细节；三是与违规员工直属主管、同岗位同事进行谈话，确认违规行为对工作的实际影响；四是要求违规员工本人提交书面说明，核实其对违规事实的认知与态度。

经调查，张某、李某、王某三人对上述违规事实均予以承认，并提交了书面检讨。其行为已违反《XX公司员工手册》第六章“工作纪律”相关规定：

-第三条：“员工须严格遵守考勤制度，按时到岗、离岗；因特殊情况需临时外出或请假的，须提前向直属主管报备并完成审批流程；每月累计迟到/早退超过3次（含）或累计时长超过60分钟（含）的，视为严重违反工作纪律。”

-第五条：“工作期间须专注本职工作，禁止使用办公设备或个人设备从事与工作无关的活动（包括但不限于购物、游戏、浏览无关网页等）；因上述行为导致工作延误或公司损失的，需承担相应责任。”

-第七条：“窗口岗位员工须保持在岗状态，主动为来访人员提供服务；因脱岗、服务态度问题引发客户或外部人员投诉的，视情节轻重给予处罚。”

三、处理决定

为严肃工作纪律，维护企业管理秩序，经公司总经理办公会审议，依据《XX公司员工手册》及《劳动合同法》相关规定，对张某、李某、王某三人作出如下处理：

（一）对张某的处理

1.给予记过处分，计入个人档案；

2.扣罚2024年5月绩效工资的50%（绩效工资基数为4000元，扣罚2000元）；

3.取消2024年度评优评先资格；

4.由市场部负责人对其进行诫勉谈话，要求其提交为期1个月的整改计划（含每日考勤承诺、客户跟进任务清单），经部门审核后报人力资源部备案。

（二）对李某的处理

1.给予严重警告处分，全公司通报；

2.扣罚2