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众包模式演进之绩效评估协议

本协议由以下双方于______年______月______日起签订：

甲方（平台方）：__________（以下简称“甲方”）

法定代表人/授权代表：__________

注册地址：__________

乙方（众包服务提供方）：__________（以下简称“乙方”）

法定代表人/授权代表（如适用）：__________

注册地址/身份证号：__________

鉴于甲方运营众包平台（以下简称“平台”），为规范平台服务秩序，提升服务质量和效率，对众包服务提供方（以下简称“服务提供方”）的绩效进行评估，并根据评估结果实施相应的激励与约束措施，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义

1.1众包平台：指由甲方运营的，为需求发布方（以下简称“需求方”）和服务提供方提供信息发布、匹配、交易及管理服务的网络平台。

1.2服务提供方：指在平台上注册并通过甲方审核，可承接任务并向上游需求方提供服务的人员或团队，即本协议中的乙方。

1.3任务：指需求方在平台上发布，由服务提供方承接并完成的具体工作或项目。

1.4绩效评估：指甲方依据本协议约定，对乙方作为服务提供方在平台上提供服务的表现进行的综合评价。

1.5绩效评估指标：指用于衡量服务提供方绩效的具体标准和维度。

1.6绩效评估结果：指根据绩效评估指标和评估方法得出的服务提供方绩效评价等级或分数。

第二条绩效评估范围

2.1本协议项下的绩效评估适用于乙方在平台上承接并完成的指定任务或服务。

2.2具体适用任务类型或项目范围由甲方在平台规则或另行通知中明确。

第三条绩效评估指标体系

3.1甲方将建立并维护绩效评估指标体系，用于全面评价乙方的服务表现。主要评估维度包括但不限于：

3.1.1任务完成质量：指乙方完成任务的准确性、完整性、符合需求方要求程度、创意或技术方案的优劣等。具体标准参照平台发布的任务指南、质量标准或质检规则。

3.1.2任务完成效率：指乙方响应任务邀约的速度、完成任务所需的时间、单位时间内完成的工作量等。

3.1.3工作规范性：指乙方遵守平台规则、服务协议约定的情况，包括但不限于信息真实性、使用平台许可工具、遵守数据安全和隐私保护要求等。

3.1.4用户满意度：指需求方对乙方服务评价的平均分值、好评率或通过率等。

3.2甲方有权根据业务发展需要，对绩效评估指标体系进行修改或调整，但应至少提前______日在平台上公告或以其他合理方式通知乙方。重大调整应提前与乙方进行沟通。

第四条绩效评估方法与流程

4.1绩效评估周期：甲方按______（例如：每周、每月、每批次任务完成后）进行绩效评估。

4.2绩效数据来源：评估所需数据包括但不限于平台系统记录（如响应时间、完成时间、提交文件等）、甲方或第三方质检结果、需求方评价数据、用户行为数据等。

4.3绩效评估主体：评估工作可能由甲方指定的部门或人员、委托的第三方机构或平台算法自动完成，或结合需求方评价结果综合判断。

4.4绩效评估方法：甲方将根据各评估指标的重要性（可设定权重）、数据来源及计算规则，形成综合绩效评估结果。具体计算方法或评估流程应在平台上公布或另行告知乙方。

4.5绩效结果反馈：甲方应在每个评估周期结束后______（例如：______个工作日）内，通过平台消息、邮件或其他约定的方式向乙方反馈本次绩效评估结果，包括各维度得分及综合评级。

第五条绩效评估结果的应用

5.1甲方将根据乙方累计或当期的绩效评估结果，对乙方实施相应的激励或约束措施：

5.1.1激励措施：

5.1.1.1优先获得发布方发布的优质任务或增加任务配额。

5.1.1.2在平台内获得更好的展示排名或信誉标识。

5.1.1.3享受更高的任务单价或结算比例（以平台规则为准）。

5.1.1.4获得平台积分、奖金或其他物质或荣誉奖励。

5.1.1.5优先参与平台组织的培训、交流活动或承接专属项目。

5.1.2约束与淘汰措施：

5.1.2.1对绩效低于标准的乙方，降低其任务匹配优先级或限制承接特定类型任务。

5.1.2.2对存在违规行为或绩效持续不达标的乙方，根据情节严重程度，采取警告、扣除部分或全部未结算报酬、暂停账号部分功能直至终止账号等处理措施。

5.1.2.3对于严重违反平台规则、损害平台或其他用户利益或绩效极不达标，经警告无效的乙方，甲方有权将其移出平台服务，并视情况在平台上公告。

5.2具体的激励措施和约束措施的