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客户服务2026年客户服务保密合作协议

甲方（服务提供方）：________________________

乙方（服务接受方）：________________________

鉴于甲方从事客户服务工作，乙方为甲方提供客户服务所需的信息和数据，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就2026年客户服务保密事宜达成如下协议：

一、保密内容

1.甲方在为客户提供客户服务过程中所获取的乙方客户信息，包括但不限于客户姓名、联系方式、交易记录、业务数据等。

2.甲方在为客户提供客户服务过程中所了解的乙方商业秘密，包括但不限于技术秘密、经营策略、管理方法等。

3.甲方在为客户提供客户服务过程中所了解的乙方内部事务，包括但不限于组织架构、员工信息、财务状况等。

二、保密期限

本协议的保密期限自甲方开始为客户提供客户服务之日起至甲方停止为客户提供客户服务之日止。

三、保密义务

1.甲方在保密期限内，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用保密信息。

2.甲方应采取一切必要措施，确保保密信息的保密性，防止保密信息被泄露、披露或使用。

3.甲方应遵守国家有关保密法律法规，对保密信息进行保密管理。

四、保密信息的处理

1.甲方在保密期限内，如需使用保密信息，应取得乙方书面同意，并确保使用范围限于为客户提供客户服务。

2.甲方在保密期限内，如需向第三方提供保密信息，应取得乙方书面同意，并确保第三方履行保密义务。

五、违约责任

1.如甲方违反本协议约定，泄露、披露或使用保密信息，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

2.如甲方违反本协议约定，给乙方造成严重损失的，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担相应的法律责任。

六、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

七、其他

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

甲方（盖章）：________________________

乙方（盖章）：________________________

代表人（签字）：________________________

代表人（签字）：________________________

签订日期：________________________

签订地点：________________________