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2026年IT基础设施支持岗位面试题及答案

一、单选题（共5题，每题2分，共10分）

1.题：在配置新的服务器时，为了确保系统稳定运行，应优先考虑以下哪项措施？

A.安装最新版本的操作系统

B.选择高性能的CPU和内存

C.配置冗余电源和散热系统

D.安装最新的杀毒软件

答案：C

解析：在配置服务器时，系统稳定性优先于性能和功能。冗余电源和散热系统能有效避免因硬件故障导致的系统中断，是基础设施支持岗位的核心关注点。其他选项虽然重要，但不是首要任务。

2.题：某企业网络带宽突然下降，初步排查发现是路由器负载过高，以下哪种措施最可能快速缓解问题？

A.重启路由器

B.升级路由器硬件

C.调整QoS（服务质量）策略

D.减少网络设备数量

答案：C

解析：QoS策略能优先保障关键业务流量，是解决带宽问题的常用方法。重启路由器是临时措施，硬件升级成本高且不快速，减少设备数量可能影响业务需求。

3.题：在数据中心进行UPS（不间断电源）维护时，以下哪项操作存在安全风险？

A.断开UPS主电源前先断开负载

B.使用绝缘工具进行操作

C.在潮湿环境下工作不佩戴防静电手环

D.维护前检查设备接地是否良好

答案：C

解析：UPS维护时，潮湿环境会增加触电风险，防静电手环能防止静电损坏设备，但未佩戴是严重安全隐患。其他选项都是标准安全操作。

4.题：企业采用混合云架构，以下哪种场景最适合使用本地缓存？

A.存储大量不经常访问的归档数据

B.实时交易处理

C.需要低延迟的备份任务

D.大规模数据迁移

答案：C

解析：本地缓存能显著降低备份任务的延迟，适合需要快速响应的场景。归档数据适合冷存储，实时交易需云端处理，数据迁移依赖网络传输。

5.题：在配置交换机端口安全时，以下哪项策略最能有效防止MAC地址泛洪攻击？

A.设置静态MAC地址绑定

B.限制端口最大连接数

C.启用动态ARP检测（DAD）

D.关闭端口自动协商功能

答案：B

解析：限制端口连接数能直接控制MAC地址数量，防止攻击。静态绑定仅适用于少数关键设备，DAD防止ARP欺骗，关闭自动协商与攻击无关。

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

1.题：在规划企业级Wi-Fi网络时，以下哪些因素需要重点考虑？

A.AP（接入点）覆盖范围

B.网络安全策略（如WPA3加密）

C.用户密度和流量需求

D.与现有网络设备的兼容性

E.无线信道干扰评估

答案：A、B、C、D、E

解析：Wi-Fi规划需综合考虑覆盖、安全、负载、兼容性和干扰，这些因素直接影响用户体验和稳定性。

2.题：当数据中心发生火灾时，以下哪些设备需要优先保护？

A.服务器机柜

B.网络交换机

C.UPS系统

D.KVM（键盘、视频、鼠标）控制台

E.通风空调系统

答案：A、B、C、E

解析：服务器、网络设备、UPS和通风系统是数据中心核心，KVM可后期恢复，但前四项直接影响业务连续性。

3.题：在配置远程访问VPN时，以下哪些安全措施是必要的？

A.使用强认证协议（如RADIUS）

B.启用双因素认证（2FA）

C.对传输数据进行加密（如IPsec）

D.限制VPN访问的IP地址范围

E.定期审计VPN日志

答案：A、B、C、D、E

解析：VPN安全需从认证、加密、访问控制和日志审计全链路保障，缺一不可。

4.题：在进行服务器硬件故障排查时，以下哪些工具或方法可能有用？

A.SMART磁盘检测工具

B.内存测试软件（如MemTest86）

C.CPU压力测试工具（如Prime95）

D.网络连通性测试（ping/traceroute）

E.UPS状态监控

答案：A、B、C、D

解析：UPS监控属于电源类问题，其他四项分别针对存储、内存、CPU和网络，是硬件排查的核心工具。

5.题：企业采用SD-WAN（软件定义广域网）的主要优势包括：

A.降低网络延迟

B.提高带宽利用率

C.增强网络可靠性

D.简化网络管理

E.减少硬件采购成本

答案：B、C、D、E

解析：SD-WAN通过智能选路提升带宽和可靠性，简化管理并降低硬件依赖，但延迟优化取决于链路质量，非绝对优势。

三、判断题（共5题，每题2分，共10分）

1.题：将所有服务器数据备份到同一本地磁盘阵列是最佳实践。

答案：错误

解析：单点备份存在灾难风险，应采用异地或云备份策略。

2.题：5G网络比4G更适合大规模数据中心互联。

答案：正确

解析：5G高带宽和低延迟特性能优化数据中心间通信。

3.题：在数据中心部署UPS时，容量越大越好。

答案：错误

解析：过大UPS会