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研究报告

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数字化推动零售业高质量发展

一、数字化战略规划

1.战略目标制定

在数字化推动零售业高质量发展的背景下，战略目标的制定显得尤为重要。首先，企业需明确其数字化转型的核心目标，即通过技术创新和业务模式创新，实现销售额的持续增长。据《中国零售业数字化报告》显示，2019年中国零售市场规模达到39.2万亿元，同比增长8.0%。在此背景下，企业设定的战略目标应确保在2025年实现销售额的20%以上增长，达到10万亿元的规模。

其次，战略目标应涵盖客户体验的全面提升。例如，通过大数据分析，企业可以精准把握消费者需求，提供个性化推荐服务。据《2019年中国消费者