社区居委会社会稳定风险隐患排查整治与民生诉求办理工作情况汇报.docxVIP

社区居委会社会稳定风险隐患排查整治与民生诉求办理工作情况汇报

一、工作开展背景

在当前社会经济快速发展、社会结构深刻变动的大背景下，社区作为社会的基本单元，面临着诸多复杂的情况，社会稳定风险隐患与民生诉求问题日益凸显。为了营造安全稳定的社区环境，切实保障居民的合法权益，促进社区的和谐发展，我社区居委会高度重视社会稳定风险隐患排查整治与民生诉求办理工作，将其作为社区工作的重点任务来抓。通过前期深入调研和相关分析，我们发现社区中存在居民矛盾纠纷、老旧设施安全隐患、环境卫生投诉等一系列影响社会稳定和居民生活质量的问题。面对这些问题，我们制定了系统全面的工作计划和方案，积极组织实施各项工作，力求从根本上解决问题，提升社区的整体稳定性和居民的幸福感。

二、社会稳定风险隐患排查整治工作

（一）建立健全排查整治机制

为确保工作的有序开展，我们构建了一套多层次、全方位的排查整治机制。成立了以社区党委书记为组长、各网格员和相关工作人员为成员的专项工作小组，明确了各成员的职责和分工，确保各项工作有人抓、有人管。制定详细的排查计划和时间表，规定每周进行一次小排查，每月进行一次全面大排查。在排查过程中，按照网格划分，责任到人，确保每个角落都能覆盖到。同时，建立了隐患台账，对排查出的问题进行详细记录，包括隐患的位置、类型、严重程度、发现时间等信息，以便跟踪和管理。

（二）全面深入开展排查工作

1.矛盾纠纷排查：社区工作人员深入居民家中、小区广场、商铺等场所，通过走访交谈、问卷调查等方式，详细了解居民之间是否存在矛盾纠纷。重点关注邻里关系、物业与业主之间的矛盾、家庭纠纷等问题。在排查过程中，我们发现部分老旧小区存在因停车难引发的邻里纠纷问题，一些居民为了争抢停车位经常发生争吵甚至肢体冲突。同时，还了解到个别小区物业与业主之间在物业费收取和服务质量方面存在一定的矛盾。

2.安全隐患排查：对社区内的老旧建筑、消防设施、电气设备、燃气管道等进行了全面检查。发现部分老旧建筑存在墙体开裂、屋顶漏水等安全隐患；一些小区的消防通道被杂物堵塞，消防设施老化损坏；部分居民家中存在私拉电线充电、使用不合格燃气设备等问题。针对这些问题，我们及时进行了记录，并与相关部门和居民进行沟通协调，督促其尽快整改。

3.治安隐患排查：加强对社区周边的网吧、棋牌室、娱乐场所等重点区域的巡查力度，检查是否存在违法犯罪活动和治安隐患。同时，对社区内的流动人口进行了详细登记和管理，了解其基本情况和就业情况，防止出现违法犯罪人员流入社区的情况。在排查中，我们发现个别棋牌室存在赌博现象，及时通知了公安机关进行处理。

（三）积极推进隐患整治工作

1.矛盾纠纷化解：对于排查出的矛盾纠纷，我们采取分类处理的方式进行化解。对于一般性的邻里纠纷，我们组织社区调解委员会的成员进行调解，通过耐心的劝导和沟通，促使双方达成和解。例如，在处理因停车问题引发的邻里纠纷时，我们组织双方进行面对面的沟通，了解他们的诉求和困难，共同制定解决方案。经过多次调解，双方最终达成了一致意见，同意轮流使用停车位，有效地解决了矛盾。对于较为复杂的矛盾纠纷，我们及时与街道司法所、派出所等相关部门联系，联合进行调解。在处理物业与业主之间的矛盾时，我们邀请了街道司法所的工作人员和律师，为双方提供法律建议和指导，帮助他们明确各自的权利和义务。经过多次协商和沟通，物业承诺提高服务质量，业主也同意按时缴纳物业费，矛盾得到了妥善化解。

2.安全隐患整改：对于排查出的安全隐患，我们及时下达整改通知书，明确整改要求和期限。对于能够立即整改的问题，要求相关责任单位和个人立即进行整改；对于一时难以整改的问题，要求其制定详细的整改计划，并采取有效的防范措施，确保在整改期间不发生安全事故。在整改过程中，我们安排专人进行跟踪监督，定期检查整改情况，确保整改工作按时完成。例如，针对老旧建筑的安全隐患问题，我们与相关部门协调，争取到了一定的资金支持，对部分墙体进行了加固，对屋顶进行了修缮。对于消防通道被堵塞和消防设施老化损坏的问题，我们督促物业及时清理杂物，更换了老化损坏的消防设施，确保了消防通道的畅通和消防设施的正常运行。

3.治安隐患治理：加强与公安机关的协作配合，建立了社区治安联防联控机制。组织社区志愿者和网格员开展治安巡逻，加强对社区重点区域和重点时段的防控。同时，利用社区的监控摄像头等设备，对社区进行实时监控，及时发现和处理治安问题。在治理棋牌室赌博问题时，我们积极配合公安机关进行整治，对相关涉赌人员进行了批评教育和处罚，有效遏制了赌博现象的蔓延。

三、民生诉求办理工作

（一）拓宽民生诉求收集渠道

为了及时了解居民的需求和问题，我们拓宽了民生诉求收集渠道。一是设立了社区民生诉求热线，安排专人负责接听和记录居民的来电，确保居民的诉求能