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高校线上考试管理规范与流程

一、总则

线上考试作为现代教育技术与教学深度融合的产物，在保障教学连续性、拓展考核时空边界方面发挥着重要作用。为规范高校线上考试管理，维护考试的公平、公正、安全和有序进行，保障教学质量与学生合法权益，特制定本规范与流程。本规范适用于本校各类学历教育课程的线上考试组织与实施工作，全体参与线上考试的管理人员、教师、学生及相关技术支持人员均须严格遵守。

线上考试管理应遵循以下原则：

1.公平公正原则：确保考试过程与结果的公平性，杜绝各类舞弊行为，为所有学生提供平等的考核机会。

2.安全保密原则：加强试题、答卷及相关考试信息的安全保密工作，防范信息泄露与篡改风险。

3.科学规范原则：考试流程设计应科学合理，管理措施应规范有效，符合教育教学规律和线上考核特点。

4.便捷高效原则：在保证考试质量的前提下，力求考试组织便捷高效，减轻师生负担，提升管理效率。

5.服务教学原则：线上考试应服务于教学目标达成，真实反映学生学习效果，促进教学质量提升。

二、考前准备

（一）方案制定与课程适配

课程负责人应根据课程性质、教学目标和考核要求，审慎评估线上考试的适用性。对于确需采用线上考试的课程，应制定详细的《线上考试实施方案》，内容包括但不限于：考试课程名称、考核方式、考试时间、考试时长、题型题量、分值分布、评分标准、选用平台、技术要求、监考方式、应急预案及成绩提交方式等。方案需经学院（部）审核备案。

（二）平台选择与环境测试

学校应指定或推荐安全稳定、功能完善、符合教学需求的线上考试平台。课程负责人在学校推荐范围内选择合适平台，并熟悉平台各项功能。考前，信息技术部门与教学管理部门应联合组织对选定平台进行全面压力测试和安全检测，确保其在并发访问情况下的稳定性和数据安全性。教师应提前熟悉平台的组卷、发布、监考、收卷、阅卷等操作；学生应在指定时间内完成平台注册、身份认证及模拟考试，熟悉答题流程，测试个人网络环境、硬件设备（电脑、摄像头、麦克风等）及软件兼容性，确保符合考试要求。

（三）命题与制卷规范

线上考试命题应符合课程教学大纲要求，注重考查学生的知识掌握程度和综合应用能力。试题内容应科学、严谨、无歧义，难度与区分度适宜。命题教师需严格遵守保密纪律，试题在命制、审核、录入、传输过程中应采取加密等保密措施，防止试题泄露。

制卷时，应根据平台特点合理设置题型，如客观题（选择、判断、填空等）可由系统自动阅卷，主观题（简答、论述、计算、编程等）需明确作答要求和上传方式。鼓励采用题库随机抽题、试题乱序、选项乱序等方式，降低抄袭风险。同时，应设置合理的答题时间，充分考虑线上作答的特殊性。

（四）考生告知与考前培训

考前，课程负责人或监考教师应通过学校统一信息平台、课程群等渠道，向学生发布《线上考试考生须知》，明确告知考试时间、时长、平台入口、登录方式、设备要求、网络要求、答题规范、纪律要求、诚信承诺、应急预案及联系方式等。

学校及学院应组织开展线上考试考生培训，内容包括平台操作指南、常见问题处理、考试纪律解读等。确保每位考生均了解考试流程和相关规定，具备线上考试所需的基本技能。

三、考中组织与实施

（一）考前检查与入场

考试开始前30分钟，考生应登录考试平台，完成身份核验（如人脸识别、身份证比对等）。监考教师应提前进入线上监考界面，检查考生登录情况、设备状态（摄像头、麦克风是否开启并正常工作）、网络连接状况及考试环境是否符合要求（如独立安静空间、桌面整洁、无无关资料等）。对不符合要求的考生，应及时提醒并要求其调整。

（二）考试过程监控与管理

考试期间，监考教师应全程在线值守，通过平台监考功能实时监控考生答题状态，包括视频画面、切屏记录、答题进度等。对出现异常行为（如多人出现在画面中、频繁切屏、离开摄像头范围过久、环境嘈杂等）的考生，应及时通过平台私信或电话进行提醒和警告，并做好记录。

鼓励采用“双机位”监考模式，即考生使用一台设备（如电脑）进行答题，另一台设备（如手机）通过特定APP从侧后方拍摄答题环境，增强监控效果。

监考教师应保持通讯畅通，及时响应考生在答题过程中遇到的技术问题（如卡顿、掉线、无法提交等），并根据应急预案进行处理。如遇大面积平台故障，应立即上报，并根据指示决定是否暂停考试、顺延时间或启用备用方案。

（三）应急处置

建立健全线上考试应急处置机制。针对可能出现的网络中断、设备故障、平台崩溃、考生突发疾病等突发事件，应制定详细的应急处理预案。

考生如遇突发状况导致无法正常考试，应第一时间通过预留联系方式向监考教师报告，并提供相关证明材料。监考教师根据情况，在权限范围内可允许考生短暂延时或启用备用答题方式。重大突发事件应立即上报学院及学校线上考试应急指挥小组。

四、考后管理

（一）答卷回收与保密

考试结束后