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2025年苏州地区质量知识竞赛试题

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪个是ISO9001质量管理体系的基本要求？()

A.管理职责

B.资源管理

C.产品实现

D.测量、分析和改进

2.在质量管理体系中，以下哪个是持续改进的核心？()

A.系统性审核

B.管理评审

C.内部审核

D.持续改进

3.以下哪个不是ISO14001环境管理体系的要求？()

A.环境因素识别

B.环境目标和管理方案

C.环境应急准备和响应

D.质量目标和管理方案

4.在质量管理体系中，以下哪个是质量策划的主要内容？()

A.质量目标确定

B.质量职责分配

C.质量过程控制

D.质量文件编制

5.以下哪个是ISO45001职业健康安全管理体系的要求？()

A.职业健康安全方针和目标

B.职业健康安全管理职责

C.职业健康安全绩效评价

D.以上都是

6.在质量管理体系中，以下哪个是预防措施的核心？()

A.潜在风险分析

B.预防性维护

C.纠正措施

D.改进措施

7.以下哪个是质量管理体系中内部审核的目的是？()

A.确保质量管理体系的有效运行

B.发现和纠正质量管理体系中的不足

C.提高组织内部沟通和协调

D.以上都是

8.以下哪个是ISO27001信息安全管理体系的要求？()

A.信息安全方针和目标

B.信息安全风险评估

C.信息安全事件管理

D.以上都是

9.在质量管理体系中，以下哪个是质量保证的主要活动？()

A.质量策划

B.质量控制

C.质量改进

D.质量审核

10.以下哪个是质量管理体系中质量控制的目的是？()

A.确保产品或服务满足既定的质量要求

B.提高产品和服务的质量水平

C.降低产品和服务的质量成本

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是ISO9001质量管理体系的关键要素？()

A.管理职责

B.资源管理

C.产品实现

D.测量、分析和改进

E.持续改进

12.在实施ISO14001环境管理体系时，以下哪些是必须进行的步骤？()

A.环境因素识别

B.环境目标和管理方案

C.环境审核

D.环境绩效监测

E.环境培训

13.以下哪些是质量管理体系内部审核的目的？()

A.确保质量管理体系的有效运行

B.发现和纠正质量管理体系中的不足

C.评估质量管理体系的符合性

D.提高组织内部沟通和协调

E.识别改进的机会

14.以下哪些是ISO45001职业健康安全管理体系的关键活动？()

A.职业健康安全风险评估

B.职业健康安全管理方案制定

C.职业健康安全绩效监测

D.职业健康安全培训和意识提升

E.职业健康安全事件调查和处理

15.在质量改进过程中，以下哪些是常用的工具和方法？()

A.流程图

B.原因分析（5Why）

C.控制图

D.统计过程控制（SPC）

E.标杆管理

三、填空题(共5题)

16.ISO9001质量管理体系标准中，质量管理的首要职责是最高管理者的______。

17.在ISO14001环境管理体系中，______是识别组织环境影响的关键步骤。

18.ISO45001职业健康安全管理体系要求组织应制定和实施______，以预防和减少工作场所的风险。

19.在质量管理体系中，______用于测量、分析和改进，以实现持续改进的目标。

20.ISO27001信息安全管理体系中，______是信息安全管理的核心。

四、判断题(共5题)

21.ISO9001质量管理体系要求组织必须有一个正式的质量手册。()

A.正确B.错误

22.ISO14001环境管理体系只适用于有环境影响的组织。()

A.正确B.错误

23.ISO45001职业健康安全管理体系要求组织必须进行定期的内部审核。()

A.正确B.错误

24.统计过程控制（SPC）是用于监控生产过程是否稳定的工具。()

A.正确B.错误

25.ISO27001信息安全管理体系要求组织必须对所有的信息安全风险进行评估。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述ISO9001质量管理体系中，管理评审的作用和重要性。

27.ISO14001环境