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2025年宠物寄养会员服务合同协议

甲方（服务机构）：[机构名称]

住所地：[机构地址]

统一社会信用代码/营业执照号：[机构证件号码]

乙方（会员）：[会员姓名/单位名称]

住所地：[会员地址]

身份证号/统一社会信用代码：[会员证件号码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方提供宠物寄养服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“服务”指甲方为乙方宠物提供的寄养及相关照料服务。

1.2“会员”指根据本协议约定支付费用并享受甲方提供的宠物寄养服务的乙方。

1.3“寄养宠物”指由乙方委托甲方寄养的动物。

1.4“服务期限”指乙方寄养宠物的起止时间。

1.5“服务费用”指乙方根据本协议约定应向甲方支付的费用。

1.6“增值服务”指本协议第二条中除标准服务之外，甲方可能提供的额外服务项目，如专业美容、特殊训练、定制遛弯等（具体项目以甲方公示或双方约定为准）。

第二条服务内容与标准

2.1甲方提供宠物寄养服务，包括但不限于提供住宿环境、基础饮食、日常清洁、安全保障等标准服务。

2.2标准服务内容包括：

2.2.1提供符合宠物基本生活需求的寄养场所；

2.2.2按约定标准提供日常饮食（具体饮食要求由乙方提前告知，特殊饮食费用另计）；

2.2.3定期对寄养环境进行清洁消毒；

2.2.4保证寄养期间宠物的基本安全；

2.2.5按约定提供必要的互动和活动时间。

2.3甲方可能提供的增值服务包括但不限于：

2.3.1宠物美容服务；

2.3.2宠物行为训练辅导；

2.3.3定制化遛弯服务；

2.3.4宠物健康监测或视频查看（如适用）。

2.4具体的服务标准详见甲方公示的服务规范，或双方另行约定。

第三条会员权利与义务

3.1乙方的权利：

3.1.1有权要求甲方按照本协议约定提供服务；

3.1.2有权了解寄养宠物的健康状况和活动情况；

3.1.3有权对甲方服务提出意见和建议；

3.1.4宠物在寄养期间发生非甲方原因造成的损失，有权根据法律规定追究乙方责任。

3.2乙方的义务：

3.2.1提前向甲方预订服务，并按约定支付服务费用；

3.2.2向甲方提供准确、完整的寄养宠物信息，包括但不限于品种、姓名、年龄、性别、体重、健康状况（特别是疾病史、过敏史、药物史）、饮食习惯、性格特点、特殊需求等，并保证信息的真实性、合法性。如信息不实导致甲方产生损失或风险，乙方应承担相应责任；

3.2.3遵守甲方的寄养管理规定，包括但不限于探访时间、禁止携带物品清单等；

3.2.4按时支付服务费用及其他应付款项；

3.2.5取回宠物时，配合甲方进行宠物检查和环境清理；

3.2.6确保寄养宠物不影响他人，若宠物对第三方造成损害，乙方应承担全部赔偿责任；

3.2.7未经甲方同意，不得擅自将寄养宠物转交他人。

第四条服务机构权利与义务

4.1甲方的权利：

4.1.1有权按照本协议约定收取服务费用；

4.1.2对不符合寄养条件或可能危害自身或其他宠物安全的宠物，有权拒绝提供服务；

4.1.3有权要求乙方遵守甲方的寄养管理规定。

4.2甲方的义务：

4.2.1提供安全、卫生、符合动物福利基本要求的寄养环境和设施；

4.2.2配备具备相应知识和技能的服务人员，按照约定标准履行服务职责；

4.2.3妥善保管乙方提供的宠物信息及个人资料，保护其隐私；

4.2.4对寄养宠物进行日常照料，包括合理喂食、清洁、观察等；

4.2.5建立应急预案，妥善处理寄养期间可能出现的突发状况（如宠物生病、受伤、走失等），并及时通知乙方；

4.2.6在征得乙方同意或符合法律法规规定的情况下，对寄养宠物进行必要的医疗处置；医疗费用根据具体情况和双方约定或法律规定承担；

4.2.7除乙方事先告知或已知悉外，不得随意改变宠物的饮食、用药（紧急情况除外）；

4.2.8保证乙方在约定时间内能够取回宠物。

第五条费用与支付

5.1服务费用：

5.1.1标准服务费用标准：[根据不同房型、宠物类型、寄养时长等具体约定，例如：大中小型宠物寄养每日人民币XXX元/间]。

5.1.2增值服务费用：按项目另行收费，具体标准以甲方公示为准。

5.1.3额外费用：如产生特殊食品费、超时探访费、宠物美容费等，费用标准由甲方公