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基于本体构建的电力营销信息检索创新应用研究
一、引言
1.1研究背景与意义
随着科技的飞速发展和智能化时代的到来，电力行业正经历着深刻的变革。电力营销作为电力企业与客户连接的关键环节，其智能化转型成为必然趋势。在传统的电力营销模式中，信息管理分散、检索效率低下等问题日益凸显，难以满足市场快速变化的需求以及客户多样化的服务期望。随着电力市场规模的不断扩大，电力营销所涉及的数据量呈爆炸式增长，包括客户信息、用电数据、市场动态等各类信息。如何有效地管理和利用这些海量信息，从中精准地检索出有价值的内容，为营销策略制定、客户服务优化等提供有力支持，成为电力企业面临的重要挑战。
本体作为一种能够对领域知
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