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2025/12/30员工关系管理(复旦第二版)汇报人:WPS
CONTENTS目录01员工关系管理概述02员工关系管理理论基础03员工沟通管理04员工激励与满意度05冲突与危机管理06劳动法规与政策
CONTENTS目录07员工关系管理新技术08员工关系管理典型案例分析09员工关系管理的未来趋势
员工关系管理概述01
基本概念员工关系的定义范畴指企业与员工、员工之间的权利义务关系,如华为通过《员工手册》明确劳动纪律与福利保障条款。员工关系的核心目标旨在实现企业与员工共赢,如海底捞通过“师徒制”提升员工归属感,员工流失率低于行业平均水平15%。
基本概念员工关系的影响因素
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