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完美工业设计从设计思想到关键步骤

设计决策和产品策略

无数的创新都建立在简单的创意上，通常因为“这是客户的要求”，或者想要“追随流行”，但实际上市场还没有位置接受新的产品，即使产品有着独特的原创外观。

设计决策应该将一个明确的行动路线具体化。这就需要围绕某些目标组织设计活动，调配必需的人力物力。为了具有可操作性，目标要精确，比如通过使用新材料赋予产品前卫感（见图3所示的产品）。

▲图3电水壶，汉威泰/高能公司，2002

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第2篇十个工作步骤

要强调的是，设计决策目标仅集中在外观方面下功夫的话，将会比“使用主义”的设计决策目标更清晰、更容易被理解，这是因为这个阶段欠缺明显可见的创新方向。然而根据什么重视可视质量而不是使用便利性呢？设计决策通常是凭经验的，没有什么动机。因此它最终趋同于产品策略。最初，产品策略仅定义了产品的一般性特性：商业或技术特性，价格水平，技术性能，根据市场和目标用户的需求；或者，更糟糕的，根据某个客户的要求。尽管如此，企业还是要接受客户、销售人员、售后部门的反馈意见，对销售数据进行分析。

社会大众也同样可以表达不满，指出产品缺陷，只不过大家对这些评论没有认真考虑。

只有当项目立项时，产品策略才会随着设计概念的介绍，变得越来越透明，但是通常就已经迟了。既然没有指引，于是就没有什么标准去进行评估和选择。产品策略应当在项目之初就提供用作选择基础的原则和标准。

产品策略因素主要有以下几方面：

-开发因素：未来产品的唯一性，市场的扩张，出口的可能性，产品的新颖度，供求比，市场的连续性，已占领的市场，需求稳定性，复制品竞争带来的影响。

-商业因素：商业优势，商业组织，售后服务，交货期，流通渠道。

-创新因素：知识和能力的运用，现有设备的利用，产品开发成本。

-生产因素：可用设备的使用，可使用的工具、材料和技术，劳动力数量，产品尺寸和运输成本，维修需要，垃圾和废弃物（回收再利用）。

企业战略

为了区别于竞争对手，针对要达到的目标，企业应该制定一个强大战略。正如塞内克说的那样：“不知该往哪里去的人，就不会遇到顺风。”

针对发展，我们应当分析企业内部的情况：已制造出的产品，技术和使用的复杂程度，内部团队的科技水平，设计和研究的人力资源情况，生产资料情况，分销资源，财务情况，项目预算，步骤计划。

需要注意的是，超期和预算超支的情况经常出现，往往引起争论。主要原因在于对项目框架设置得不完整、不精确，低估了资金限制、未预见的设计困

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难、缺乏协作、项目要求的修改变化，还有人为因素等。总之，一个项目实际操作时总是比预计的时间长。

分析内容同样包括企业外部情况：市场特点和预测、竞争形势、联盟的可能性、并购、实际价格等。

态度必须乐观而现实，但是也要敢于承担风险，敢于尝试，敢于失败。对于创新项目来说，不能因失败而对其全盘否定，决定战略和风险的往往是对利润的预期。

制定什么策略？

定性目标可以是以下方面：补充产品，形成一个系列，代替现有的一个过时的系列；代替一个产品，使产品多样化、成为市场领导者、先驱或者继续做跟随者等。

同样要提出如下问题：有哪些资金风险、商业风险？是占领大众市场，还是瞄准小众市场？

定量目标是诸如增加营业额、获得新的市场份额、提高收益率和利润率等。

企业战略涉及营销策略，包括未来产品的竞争优势，商业目标，确定市场和使用场景，客户和用户类型，购买动机，新的流通方式（网上销售），竞争威胁，市场演变，社会文化变化，一项发明、一项专利、一个商业化创新的意愿，产品多样化的意愿等。

企业应该制定设计策略。产品技术经常是相同的，应该在设计策略的基础上，通过新的形象（参考外观趋势图），通过使用质量、外观质量和环保质量的提升来形成产品差异化（见图4所示的产品）。

技术策略应跟随设计策略，它的内容包括专利购买、生产投资（生产工具）、技术进步追踪、技术创新、供应商的技术能力等。

产品策略与企业的资金能力明显是相关联的。

一些企业的衰败在于行事过于散乱，谨慎成为了懒惰的借口—最好少些麻烦，不冒风险，导致成功的新产品比例太低。

在短期内，追随一个产品比开发一个新产品更简单，成本更低，可以依靠降价提高市场竞争力，这是目前比较流行的做法，但是这远远不够，应该在项目启动时就制定好战略，才能提高成功的概率。

第2篇十个工作步骤

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▲图4咖啡壶