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文档审批流程自动化及电子签名工具应用指南
一、适用业务场景
本工具适用于企业内部各类需要多环节审批的文档流转场景,通过自动化流程与电子签名功能提升审批效率、规范管理流程。典型应用包括:
合同类文档:采购合同、销售合同、服务协议等需法务、财务、业务部门多级审批的场景;
行政类文档:用印申请、差旅报销、办公用品采购等需部门负责人及行政部门审批的场景;
人事类文档:员工入职审批、调岗申请、离职手续、绩效考核结果确认等需HR及相关部门审批的场景;
项目类文档:项目立项申请、预算审批、结项报告等需项目组、管理层及财务部门审批的场景。
二、详细操作流程
(一)发起审批:创建申请与文档
登录系统:用户通过企业内部账号登录文档审批自动化平台,进入“审批中心”模块。
选择审批类型:“新建审批”,根据文档类型选择对应模板(如“合同审批模板”“报销审批模板”等),或“自定义创建”手动设置审批流程。
填写基础信息:
文档名称:准确输入文档全称(如“2024年Q1办公用品采购合同”);
申请人:系统自动填充当前登录人信息,不可修改;
申请部门:系统根据申请人所属部门自动匹配,支持手动调整(如跨部门协作时);
申请日期:系统自动当前日期,支持修改(如追溯审批时需调整)。
审批文档:“附件”,添加需审批的电子文档(支持PDF、Word、Excel等格式,单个文件不超过50MB,总附件大小不超过200MB)。后可预览文档内容,确认无误后保存。
设置审批流程:
选择审批人:根据文档类型添加审批节点(如合同审批需添加“业务部门负责人→法务专员→财务总监→总经理”);
设置审批规则:选择“串行审批”(按节点顺序依次审批)或“并行审批”(多个节点同时审批,全部通过后进入下一环节);
添加抄送人(可选):输入需同步审批进度的员工姓名或工号,抄送人仅查看进度,无审批权限。
(二)审批处理:查看与签署意见
接收审批提醒:审批人登录系统后,在“待办审批”列表中查看待处理文档,系统将通过站内消息、短信或邮件发送审批提醒(提醒时间可自定义,如提交后1小时、到期前2小时)。
查看文档详情:待办审批事项,查看文档基本信息、的附件及审批流程进度。支持在线预览文档内容,或本地查阅。
执行审批操作:
同意:“同意”按钮,输入审批意见(如“内容已审核,同意签署”),系统自动流转至下一审批节点;
驳回:“驳回”按钮,填写驳回原因(如“合同金额超出预算,需重新修改”),流程终止并退回至申请人,申请人修改后可重新发起;
转交:如审批人因公出差等原因无法处理,可“转交”,选择其他同级别或上级员工代为审批,转交后原审批人不再显示在流程中。
电子签名确认:当文档到达最终审批节点且所有审批人均通过后,系统触发电子签名环节。审批人“签名”按钮,通过人脸识别、密码或手机验证码完成身份验证后,在文档指定位置添加电子签名(支持手写签名、姓名章或企业公章样式),签名后文档状态更新为“已签署”。
(三)流程归档:查询与文档管理
查看审批记录:申请人及审批人可在“审批历史”中查询已完成的审批流程,查看各节点审批人、审批意见、签名时间及文档版本。
已签署文档:审批完成后,系统自动带有电子签名的最终版文档,申请人可登录“文档中心”,或通过“分享”功能将文档发送给相关同事(设置查看或权限)。
归档存储:已签署文档自动归档至企业云端服务器,支持按“文档类型”“审批日期”“申请人”等条件检索,长期保存(保存期限可自定义,默认永久保存),保证文档可追溯、防篡改。
三、审批流程表单模板
表单名称:通用文档审批申请单
字段分类
字段名称
填写说明
是否必填
基础信息
申请单号
系统自动,格式为“年份(4位)+月份(2位)+流水号(3位)”,如“202403001”
是
申请人
系统自动填充当前登录人姓名
是
申请部门
系统根据申请人所属部门自动匹配
是
申请日期
系统自动当前日期
是
联系方式
填写申请人办公电话或分机号,用于审批人沟通
否
文档信息
文档名称
需审批的文档全称,与附件名称一致
是
文档版本
如“V1.0”“修订版2”等,便于版本管理
是
文档类型
下拉选择:合同类/行政类/人事类/项目类/其他
是
保密级别
下拉选择:公开/内部秘密/机密(机密文档需额外添加审批节点)
否
审批流程
第一审批人
输入员工姓名或工号,如“(业务部经理)”
是
第二审批人
根据需要添加,如“(法务专员)”
否
第三审批人
根据需要添加,如“(财务总监)”
否
审批规则
单选:串行审批(依次审批)/并行审批(同时审批)
是
附件信息
附件
支持多文件,需与文档名称一致,格式为PDF/Word/Excel等
是
附件说明
简要说明附件内容,如“附件1:采购合同;附件2:报价单”
否
备注
申请事由
简述审批目的,如“因办公用品采购需签订框架
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