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2025年社区书记年度工作总结

一、年度回顾

（一）目标

2025年初，社区党委在街道党工委扩大会上立下“党建引领、治理破壁、服务升维、经济造血、安全筑底”五大军令状，量化到我个人头上一共18项KPI，核心三条：①党员活跃度≥85%；②12345工单降幅≥30%；③集体经营性收入突破800万元。同时，自我加压提出“书记领航”成长目标：年内完成清华大学基层治理EMBA六门主干课、发表CSSCI案例1篇、取得中级社会工作师。

（二）战果

1.党建穿透力：辖区在册党员427人，年度累计志愿时长1.94万小时，人均45.4小时，同比↑38%；“学习强国”日均积分52.7分，居全区第一；新建两新支部11个，覆盖企业率由62%→94%。

2.治理破壁：12345工单1314件，同比↓34.6%，其中物业类↓42%，重复投诉↓51%；“接诉即办”响应率、解决率、满意率“三率”连续10个月保持100%，被市大数据局评为“无诉社区”样板。

3.经济造血：社区股份合作社与区城投成立SPV公司，盘活闲置厂房1.8万㎡，引入新能源储能装配、AI数据标注两大项目，全年营收923.4万元，同比↑131%，居民分红每股1180元，同比↑76%；带动在地就业327人，其中35岁以下青年占48%。

4.服务升维：建成“一老一小”综合体，托位从30扩至120，入托率97%；长者食堂日均服务312人次，60岁以上老人助餐覆盖率由41%→88%；“时间银行”注册志愿者2160人，累计存储时间4.7万小时，被央视《新闻联播》单条报道。

5.安全筑底：全年零火灾、零命案、零群体性事件；电梯物联网接入率100%，电动车进楼识别系统告警同比下降72%；创成“全国综合减灾示范社区”。

6.个人成长：EMBA六门课平均绩点3.7；案例《党建引领信托制物业的X社区实践》被《中国行政管理》录用（已网络首发）；通过中级社工师考试，论文答辩成绩“优秀”。

（三）价值

把“红色势能”转化为“治理动能”，让“看得见的变化”成为居民共识：物业费缴费率从74%提到93%，社区二手房均价跑赢周边3.8个百分点；青年回流明显，第七次人口普查后首次实现常住人口净增2.1%。更重要的是，党委政府公信力在问卷中得分92.4，创历史新高，为后续“片区一体化更新”奠定社会契约基础。

（四）问题

1.红色物业“信托制”试点在高层住宅推进受阻，业委会换届失败2次，导致维修资金无法续筹。主观：我过于依赖“精英协商”，对“沉默大多数”动员不足；客观：商品房产权结构复杂、租户占比高，利益绑定弱。

2.集体产业空间再开发遭遇“双碳”环评提级，储能项目二期搁置，潜在收益损失300万元。主观：前期风险论证重财务、轻政策；客观：国家环评导则更新，审批周期拉长6个月。

（五）归因

高层住宅问题根子在“信任赤字”——业主对物业和业委会双向不信任，公共选择陷入“塔西佗陷阱”；环评搁浅则暴露“政策雷达”灵敏度不足，未能把产业投资与国土空间“三区三线”叠图分析，导致项目与生态红线重叠。两者共同指向我的“系统思考”工具箱仍缺“利益博弈”与“政策预见”两块拼图。

二、关键战果

（一）党建引领基层治理“三问三亮”工作法被省委组织部评为“优秀改革案例”，在全省复制推广，累计接待考察团87批次、3100人次，直接带来省级财政激励200万元。

（二）“社区+城投+社会资本”的混合制SPV模式写入市政府工作报告，成为“市区共投”样板，吸引国家开发银行低息贷款1.2亿元，撬动社会资本9000万元，资本杠杆率1:1.75。

（三）“时间银行”被民政部纳入“全国养老志愿服务试点”，获得中央财政支持居家和社区养老服务改革专项资金480万元，实现“政府+市场+公益”三元共益。

（四）个人获评“省担当作为好书记”，入选市委组织部“青锋计划”导师库，为下一步跨街道交流晋升打开通道。

三、来年计划

（一）SMART个人目标

1.2026年12月31日前，完成清华大学基层治理EMBA毕业论文，并被评定为“优秀”等级（具体可衡量：盲审成绩≥85分）。

2.2026年9月30日前，牵头推动“红色物业信托制”覆盖率达80%，业委会换届成功率100%，业主满意度≥90%。

3.2026年11月30日前，促成集体产业空间二期项目取得环评批复，新增产业载体1.2万㎡，新增年营收≥1500万元，居民人均分红增长≥30%。

（二）阶段任务

1.阶段一：Q1知识重构

动作：围绕“利益博弈与政策预见”两条主线，选修MITx在线课程《NegotiationAnalytics》与清华《政策模拟实验室》，输出2份社区应用场景报告。

衡量标准：课程证