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2025年宠物医疗咨询服务合同

甲方（委托方）：[甲方姓名/名称]，身份证号/统一社会信用代码：[号码]，地址：[地址]，联系电话：[电话]

乙方（服务方）：[乙方姓名/名称]，身份证号/统一社会信用代码：[号码]，地址：[地址]，联系电话：[电话]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供宠物医疗咨询服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据甲方的要求，提供以下宠物医疗咨询服务：

(1)针对甲方宠物（品种：[品种]，年龄：[年龄]，体重：[体重]）的日常健康管理、预防保健、疫苗接种、驱虫计划等提供专业的咨询和建议；

(2)根据甲方宠物的具体情况，提供个性化的营养咨询，包括饮食搭配、营养补充建议等；

(3)针对甲方宠物可能出现的异常行为（如吠叫、攻击性、分离焦虑等）提供行为分析与纠正方面的咨询建议；

(4)在甲方宠物出现非紧急症状时，基于甲方提供的信息，进行可能的病因分析探讨，并提供观察建议或就医指导，但乙方明确告知，此建议不能替代执业兽医的最终诊断；

(5)为甲方宠物提供术后或康复期的护理指导与注意事项咨询；

(6)通过[电话/视频通话/在线平台]等方式进行远程咨询服务；

(7)向甲方提供宠物护理相关的知识普及与教育。

1.2乙方提供的服务以口头咨询、书面建议报告等形式进行。

1.3本合同项下的咨询服务不包含但不限于宠物外科手术、内科疾病的具体诊断与治疗、宠物药品的处方与销售。

第二条服务方式与流程

2.1双方沟通主要通过电话、电子邮件或双方约定的在线平台进行。

2.2甲方如有咨询服务需求，应提前通过电话或在线平台预约，并告知乙方宠物的基本情况及咨询事项。

2.3甲方有义务向乙方如实、完整地提供与咨询相关的宠物信息，包括但不限于宠物品种、年龄、体重、既往病史、过敏史、当前症状、用药情况等。

2.4乙方在接收到甲方预约及必要信息后，将在[时间限制，如24小时]内与甲方联系并提供咨询服务。

2.5咨询服务可采取[电话/视频/在线文字]等方式进行，具体方式由甲方选择或根据乙方安排。

第三条服务期限

3.1本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[期限时长]。

3.2服务期限届满前[时间，如一个月]，如甲乙双方均有意续约，可另行协商签订续约合同。

第四条服务费用与支付方式

4.1乙方提供本合同第一条约定的咨询服务，服务费用标准如下：

(1)[具体服务项目1]：[费用金额]，[收费单位，如按次/按时长/按月]；

(2)[具体服务项目2]：[费用金额]，[收费单位]；

(3)其他约定服务：按实际发生情况协商确定费用。

4.2本合同项下服务费用总计为人民币[总金额]元（大写：[大写金额]）。

4.3甲方应于本合同签订之日起[时间，如三日内]向乙方支付全部服务费用。

4.4支付方式：甲方通过[银行转账/微信支付/支付宝支付]等方式将费用支付至乙方指定账户/账号。

账户信息：

开户行：[开户行名称]

户名：[乙方姓名/名称]

账号：[账号]

4.5乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具等额发票（发票类型：[服务费/咨询费]）。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

(1)甲方有权根据本合同约定获得乙方提供的宠物医疗咨询服务；

(2)甲方有权要求乙方提供专业、合理的咨询意见和建议；

(3)甲方有义务按照本合同第二条的规定，及时、如实地向乙方提供宠物相关信息；

(4)甲方有义务按时足额支付本合同约定的服务费用；

(5)甲方应合理使用乙方提供的咨询服务，并自行承担基于咨询服务做决策可能产生的后果。

5.2乙方的权利与义务：

(1)乙方有权按照本合同约定收取服务费用；

(2)乙方应具备提供宠物医疗咨询服务所需的专业知识和技术能力；

(3)乙方应在了解甲方提供的宠物基本情况及症状后，以专业、审慎的态度提供咨询意见和建议；

(4)乙方在提供咨询服务时，应明确告知甲方，其提供的意见为建议性质，不能替代执业兽医的诊疗诊断，甲方应自行判断或寻求兽医帮助；

(5)乙方有义务对甲方提供的宠物个人信息及商业信息进行保密，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；

(6)乙方应保证提供的咨询服务内容符合国家相关法律法规及行业规范。

第六条知识产权

6.1乙方在履行本合同过程中产生的咨询报告、分析意见等智力成果的知识产权，除双方另有约定外