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2025年对2名重点信访人员自查报告
2024年以来，我单位严格落实信访工作责任制，聚焦重点人员动态管理，针对上级交办的2名重点信访人员（王某某、李某某）开展全面自查，通过调阅信访档案、走访相关部门、与当事人及家属面对面沟通等方式，系统梳理问题根源，深入剖析工作短板，逐项制定整改措施。现将自查情况报告如下：
一、重点信访人员基本情况及信访事由
（一）王某某，男，58岁，户籍地XX区XX街道XX社区
王某某自2022年8月起多次反映其2018年购买的XX小区商品房存在质量问题。据其陈述，房屋交付后出现墙体裂缝、卫生间渗水等问题，开发商以“已过保修期”为由拒绝维修，其先后向区住建局、市场监管
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