2025度信息科工作总结暨下一步工作计划(2篇).docxVIP

2025度信息科工作总结暨下一步工作计划(2篇)

一、工作回顾

（一）系统建设与优化

1.医院信息系统（HIS）升级：在2025年度，信息科主导了医院信息系统（HIS）的全面升级工作。此次升级旨在提升系统的稳定性、安全性和功能完整性。经过详细的需求调研和技术评估，我们与软件供应商紧密合作，对HIS系统的核心模块进行了优化。例如，优化了挂号、收费、医嘱处理等模块的业务流程，减少了患者排队等待时间，提高了医护人员的工作效率。升级后，系统的响应速度提升了30%，数据处理能力增强，有效降低了系统故障发生率。

2.电子病历系统（EMR）完善：电子病历系统是医院信息化建设的重要组成部分。为了满足临床工作的实际需求，我们对电子病历系统进行了持续完善。增加了更多的模板和功能，如结构化病历书写、智能提醒、病历质量控制等。通过培训和推广，医护人员对电子病历系统的使用更加熟练，病历书写的规范性和准确性得到了显著提高。目前，电子病历的完整率达到了95%以上，为医疗质量的提升提供了有力支持。

3.医学影像存档与通信系统（PACS）和实验室信息管理系统（LIS）整合：为了实现医疗数据的互联互通，我们将医学影像存档与通信系统（PACS）和实验室信息管理系统（LIS）进行了整合。整合后，医生可以在同一界面查看患者的影像检查结果和检验报告，避免了在不同系统之间频繁切换的麻烦。同时，数据的共享也提高了诊断的准确性和效率。例如，在急诊场景下，医生可以快速获取患者的相关检查数据，为及时治疗提供了保障。

（二）网络与安全管理

1.网络基础设施升级：随着医院业务的不断发展，对网络带宽和稳定性的要求越来越高。我们对医院的网络基础设施进行了全面升级，更换了部分老化的网络设备，增加了网络带宽。目前，医院内部网络的平均下载速度达到了100Mbps以上，能够满足医护人员日常工作和患者就医的需求。同时，我们还优化了无线网络的覆盖范围和信号强度，为患者和医护人员提供了更加便捷的上网体验。

2.信息安全防护体系建设：信息安全是医院信息化建设的重中之重。我们建立了完善的信息安全防护体系，包括防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等。定期对系统进行安全漏洞扫描和修复，加强对医护人员的信息安全培训，提高他们的安全意识。在2025年，我们成功抵御了多次网络攻击，保障了医院信息系统的安全稳定运行。同时，我们还制定了信息安全应急预案，确保在发生安全事件时能够及时响应和处理。

（三）技术支持与培训

1.日常技术支持：信息科为医院各部门提供了全方位的技术支持服务。设立了专门的技术支持热线和邮箱，及时响应医护人员的技术问题。全年共处理技术问题[X]次，平均响应时间在1小时以内，解决率达到了98%以上。通过及时有效的技术支持，保障了医院信息系统的正常运行，提高了医护人员的工作效率。

2.医护人员培训：为了提高医护人员对信息系统的使用能力，我们组织了多次系统操作培训。培训内容包括HIS系统、EMR系统、PACS系统等的使用方法和技巧。全年共举办培训课程[X]期，培训人数达到了[X]人次。通过培训，医护人员对信息系统的操作更加熟练，能够更好地利用信息化手段提高工作效率和医疗质量。

（四）项目管理与协调

1.信息化项目管理：在2025年，信息科负责了多个信息化项目的管理工作。从项目的规划、招标、实施到验收，我们都严格按照项目管理的流程进行操作。确保项目按时、按质、按量完成。例如，在医院移动医疗APP的开发项目中，我们与开发团队密切沟通，及时解决项目中出现的问题，最终该项目在预定时间内顺利上线，受到了患者和医护人员的好评。

2.部门间协调沟通：信息科与医院各部门保持了良好的沟通和协作关系。在信息化项目实施过程中，积极与临床科室、后勤部门等进行协调，了解他们的需求和意见，确保项目能够符合实际工作的需要。同时，我们还参与了医院的一些重大决策，为医院的信息化建设提供了专业的建议和支持。

二、存在的问题

（一）系统功能有待进一步完善

虽然我们对医院信息系统进行了多次升级和优化，但仍然存在一些功能不够完善的地方。例如，部分系统的报表功能不够灵活，不能满足医护人员对数据统计和分析的需求。另外，一些系统之间的数据交互还存在一定的问题，需要进一步加强整合。

（二）信息安全面临新的挑战

随着信息技术的不断发展，信息安全面临着越来越多的新挑战。例如，网络攻击手段日益复杂，数据泄露的风险也在不断增加。我们需要不断加强信息安全防护技术的研究和应用，提高信息安全防护能力。

（三）技术人才短缺

随着医院信息化建设的不断推进，对技术人才的需求越来越大。目前，信息科的技术人员数量相对不足，且部分技术人员的专业技能有待提高。这在一定程度上影响了医院信息化建设的进度和质量。

三、下一步工作计划

（一）系统建设与优化

1.持续优化医院信