重庆大学基础工业工程试卷及答案.docxVIP

重庆大学基础工业工程试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、名词解释

1.工业工程

2.有效工作时间

3.标准工时

4.全面质量管理

5.线性规划

二、判断题

1.人因工程学是研究人-机器-环境系统间相互作用的科学。()

2.甘特图是一种网络图技术，可以清晰地表示项目各项活动之间的逻辑关系。()

3.加工时间是指工人实际进行加工操作所花费的时间。()

4.统计质量控制主要依赖于事后检验，无法预防不合格品的产生。()

5.矩阵结构是一种常见的组织结构形式，适用于需要跨部门协作的项目。()

6.某种零件的需求量为100件，订货提前期为5天，保险储备量为20件，经济订货批量（EOQ）为200件，则再订货点为125件。()

7.离散事件模拟适用于研究系统状态随时间呈连续变化的系统。()

8.约束条件是线性规划模型中必须满足的等式或不等式。()

9.工作抽样法是一种非破坏性的工作研究方法，通过观察记录来估计工时消耗。()

10.流程图是一种用于描述生产或服务流程中各项活动顺序和相互关系的图形工具。()

三、简答题

1.简述工业工程的主要目标及其与其他工程学科的区别。

2.简述工作研究的主要内容和目的。

3.简述PDCA循环的基本概念及其在质量管理中的应用。

4.简述线性规划模型的基本结构，包括决策变量、目标函数和约束条件。

四、计算题

1.某工人进行某项作业，测得的数据如下：观察次数n=50，实际操作时间总和T=360分钟。其中，无效等待时间共计30分钟。求该作业的作业效率。

2.某零件的年需求量为1200件，每次订货成本为50元，单位年持有成本为10元/件。假设需求是连续均匀的，不允许缺货，求经济订货批量（EOQ）和最低年总成本。

3.某工厂生产两种产品A和B，每件产品A的利润为30元，每件产品B的利润为20元。生产每件产品A需要消耗原材料1公斤，占用设备时间2小时；生产每件产品B需要消耗原材料1.5公斤，占用设备时间1小时。工厂每周可用的原材料为200公斤，设备时间为150小时。请建立该问题的线性规划模型，以最大化总利润。

五、论述题

结合实际案例或你自身的观察，论述全面质量管理（TQM）的核心思想和实施TQM对提高企业竞争力的重要意义。

试卷答案

一、名词解释

1.工业工程:工业工程（IndustrialEngineering,IE）是运用科学和工程原理与方法，优化人、设备、物料、信息等资源的配置、集成与利用，以提高效率、降低成本、提升质量、改善安全和工作环境等综合效益的学科。

**解析思路:*定义需涵盖IE的核心目标（优化）、应用领域（资源配置、集成与利用）以及最终目的（提效、降本、提质、安全等）。

2.有效工作时间:有效工作时间是指工人在工作班次内，实际用于完成规定作业或生产合格产品所花费的时间。

**解析思路:*定义需明确时间发生的背景（工作班次内），用途（完成规定作业或生产合格品），并强调是“有效”的，即排除了休息、等待、废品处理等非生产性时间。

3.标准工时:标准工时是指在标准作业条件下，使用标准方法，熟练工人完成单位数量合格产品所需要的时间。它是衡量劳动效率的基准。

**解析思路:*定义需包含三个核心要素：标准条件（作业、方法）、标准对象（熟练工人）、标准产出（单位合格品），以及其核心用途（衡量效率基准）。

4.全面质量管理:全面质量管理（TotalQualityManagement,TQM）是一种全员参与、以质量为中心，通过满足顾客要求和组织目标，旨在实现长期成功的管理途径。它强调质量是设计、生产、服务等所有环节的责任。

**解析思路:*定义需突出“全面”（全员、全过程）、“质量为中心”、“满足顾客要求和组织目标”，并点明其核心理念是质量是所有环节的责任。

5.线性规划:线性规划是运筹学的一个重要分支，旨在在一组线性约束条件下，寻求一个线性目标函数的最大值或最小值。它广泛应用于资源分配、生产计划、运输调度等问题。

**解析思路:*定义需抓住核心要素：目标函数（线性，最大/最小）、约束条件（线性）、求解对象（最优解）。同时可简述其应用领域以增加理解。

二、判断题

1.√

**解析思路:*定义准确，是人因工程学的基本概念。

2.×

**解析思路:*甘特图主要用于表示活动的时间安排和进度，强调顺序和持续时间，但并不表示活动间的逻辑关系（依赖关系）