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2025/12/27

院前急救管理制度

汇报人：WPS

CONTENTS

目录

01

制度概述

02

人员管理

03

设备物资管理

04

流程规范

05

质量控制与改进

制度概述

01

制度定义与目的

制度内涵界定

指规范院前急救全流程的标准化体系，涵盖人员资质、设备配置、操作规范等，如北京急救中心2023年修订的《院前急救操作手册》。

核心目标确立

首要目标是缩短急救响应时间，2024年上海推行5分钟响应圈制度，使中心城区急救平均到达时间从8分钟降至6.2分钟。

价值导向明确

旨在保障患者生命安全，2023年全国院前急救成功率达92.3%，较制度完善前提升7.5个百分点，体现制度实施成效。

制度适用范围

专业急救机构及人员

涵盖各级急救中心、医院急诊科及120救护车团队，如北京急救中心医护人员执行院前急救任务时需严格遵循本制度。

社会急救力量及场景

包括社区卫生服务中心、乡镇卫生院医护人员，以及大型活动（如马拉松赛事）现场配备的急救志愿者团队。

人员管理

02

人员资质要求

执业资格认证

从事院前急救的医护人员需持有有效的医师资格证或护士资格证，如北京急救中心要求医护人员持证上岗率达100%。

急救技能培训

需通过心肺复苏、气管插管等急救技能考核，以上海某急救中心为例，每年组织2次全员技能复训及考核。

工作经验要求

医师需具备至少3年临床工作经验，护士需2年以上急诊护理经验，深圳急救中心2023年招聘明确此标准。

人员培训计划

基础技能年度培训

每年组织全员参与心肺复苏、止血包扎等基础急救技能培训，参考北京急救中心2023年培训标准，考核通过率需达100%。

专科场景模拟演练

每季度开展交通事故、心脏骤停等专科场景模拟演练，采用上海瑞金医院开发的急救情景剧本，提升实战处置能力。

人员考核与激励

季度技能考核

每季度开展急救技能实操考核，如模拟心脏骤停场景，要求医护人员在4分钟内完成心肺复苏，考核通过率需达95%以上。

年度绩效评估

结合出车响应时间、抢救成功率等数据，参考上海某急救中心标准，年度绩效优秀者给予薪资上浮10%及表彰。

人员考核与激励

专项激励机制

对成功抢救急危重症患者的团队，如心梗、严重外伤案例，给予一次性奖金5000元及优先评优资格。

培训积分奖励

参与年度急救技能培训并通过考核者，累计积分可兑换专业设备使用权限，如高级除颤仪操作资格。

人员排班安排

医疗机构院前急救服务

涵盖各级医院急诊科、急救中心（站），如北京急救中心对五环内急危重症患者的现场救治与转运服务。

社会急救力量联动场景

包括120调度指挥下的消防救援人员、AED配置单位人员，如上海地铁工作人员对心脏骤停乘客的初步急救。

设备物资管理

03

设备配备标准

基础技能定期培训

每月开展心肺复苏术培训，模拟心脏骤停场景，要求医护人员在4分钟黄金抢救时间内完成规范操作，考核通过率需达100%。

特殊场景应急演练

每季度组织交通事故现场急救演练，模拟伤员被困、多伤处处理等场景，参考2023年某市急救中心实战案例优化流程。

物资采购与储备

执业资格认证

从事院前急救的医护人员须持有有效的医师资格证或护士资格证，如北京急救中心要求所有出诊医生需注册执业范围为急诊医学专业。

急救技能认证

需通过国家卫生健康委认可的急救技能培训并考核合格，例如上海市院前急救人员需每两年参加AHA心肺复苏认证复训。

继续教育要求

每年应完成至少24学时的院前急救专项继续教育，像广东省规定急救人员需学习创伤急救、危重症转运等最新指南内容。

设备维护与保养

院前急救制度的内涵界定

指规范救护车调度、现场救治、转运交接等全流程的工作准则，如北京急救中心实施的白金十分钟响应标准。

保障患者生命安全的核心目标

通过标准化操作缩短救治时间，据统计规范制度可使心脏骤停患者生存率提升30%以上。

提升急救服务质量的管理依据

明确急救人员资质要求，如上海要求急救医师需具备5年以上临床经验并通过专项考核。

维护急救秩序的法律支撑

规定急救资源优先使用权，2023年某地交通事故中，制度保障救护车优先通行挽救患者生命。

流程规范

04

呼救受理流程

季度综合考核

每季度末对急救人员开展理论笔试（占40%）与实操考核（模拟车祸现场急救，占60%），北京急救中心2023年通过率达92%。

年度绩效评估

结合出车响应速度（要求≤15分钟/单）、抢救成功率（年度目标≥85%）及患者满意度（≥90分），上海急救中心实行末位面谈制。

呼救受理流程

技能竞赛激励

每年举办急救先锋杯技能大赛，广州急救中心2024年设置心肺复苏、止血包扎等项目，冠军团队获年度奖金及晋升加分。

星级评定制度

依据工作年限、