空乘交际礼仪空乘礼仪68课件讲解.pptxVIP

空乘交际礼仪空乘礼仪68课件讲解.pptx

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空乘交际礼仪;;第一节介绍的礼仪;交际始自介绍，介绍是交际之桥，人和人打交道，介绍是一个桥梁，意在说明情况。

通常情况下将介绍分为三类，第一类，自我介绍，第二类，为他人做介绍，第三类，集体介绍。;1.谁是介绍人

2.征得双方的同意

3.注意介绍顺序

;注意：

介绍上级与下级认识时，先介绍下级，后介绍上级。

介绍长辈与晚辈认识时，先介绍晚辈，后介绍长辈。

介绍女士与男士认识时，应先介绍男士，后介绍女士。

介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍未婚者，后介绍已婚者。

介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾。

;第二节称呼的礼仪;

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